在平台上销售时,品牌建设将成为Linnworks年度会议“LinnAcademy”的重要议题。作为媒体合作伙伴,Tamebay协助Linnworks发布了一篇关于该主题的博客文章。多位演讲者分享了观点:对于任何将产品推向市场的品牌而言,品牌建设应成为首要重点。
打造品牌前需明确的首要问题是:究竟要打造什么品牌?是公司名,还是某款或系列产品(尽管二者常为同一事物)。例如联合利华(Unilever)既是公司也是独立品牌,但其更专注于产品塑造,如碧浪(Persil)、梦龙(Magnum)、多芬(Dove)、马麦酱(Marmite)、凡士林(Vaseline)和PG Tips等。若消费者记住的是产品品牌,推广公司品牌便意义不大;反之亦然。因此,在进行任何品牌活动前,务必明确推广对象。
"在线卖家与品牌的区别在于,品牌能够赢得客户忠诚度并吸引投资。"
此外,若有退出策略,则需品牌来推动实施。直白地说,若目标是从亚马逊或eBay等平台拓展业务并获得投资,就需要一个品牌代表企业。
– Fitted Commerce 的 Charlie McBroom
平台销售的另一个问题是,消费者往往不清楚自己从谁处购买。
"平台上的买家永远不会记得他们是从哪个卖家那里购买的。问任何人最近在平台上买了什么,他们会记得;但问卖家的名字,你会得到一脸茫然,因为他们只记得‘在 eBay 上购买’或‘在 Amazon 上买的’。"
作为在线零售商,目标应是促使买家记住你的品牌,并将其转化为你自己的客户,而不仅仅是市场平台的购物者。
– Chris Dawson,Tamebay
建议在夏季利用空闲时间思考如何在关键假日和圣诞节销售旺季到来之前加强品牌建设。在一年中最繁忙的时期,你将无暇顾及营销和品牌塑造,但这恰恰是发货量最大的时候,因此提前建立强大品牌以抓住销售高峰至关重要。

