星巴克咖啡公司与阿里巴巴宣布建立深度战略合作的“新零售”伙伴关系，双方表示这将实现无缝的星巴克体验并推动中国咖啡行业的变革。
通过与阿里巴巴生态系统中包括饿了么、盒马、天猫、淘宝和支付宝在内的多个核心业务板块开展合作，星巴克宣布计划于2018年9月起试点配送服务，并设立“星巴克配送厨房”以完成订单履约，同时整合多个平台共同打造一个前所未有的虚拟星巴克门店——为中国消费者提供无与伦比且更加个性化的线上星巴克体验。
星巴克不仅仅是一个享用优质咖啡的场所，我们共享同一愿景，即通过创新与技术引领新的咖啡文化与生活方式。阿里巴巴很高兴能够通过利用其领先的新零售基础设施和数字能力，与星巴克深化现有合作关系，为消费者带来前所未有的体验。此次合作再次印证了我们新零售战略的成功。
——阿里巴巴集团首席执行官 张勇
这一战略合作是阿里巴巴所称的“新零售”推进计划的一部分，旨在通过融合线上与线下体验来改变商业运作方式。阿里巴巴于2016年提出“新零售”概念，此后已成为中国零售业的一项标志性战略。
具体而言，通过与拥有300万注册骑手的大型中国即时食品配送平台饿了么合作，星巴克将于今年9月在北京和上海的关键商圈内的150家门店试点配送服务，并计划在2018年底前加速扩展其配送项目，覆盖全国30个城市的超过2,000家星巴克门店。
令人欣慰的是，在中美之间贸易摩擦日益加剧、制裁可能升级、紧张局势持续升温的背景下，这两家公司——一家来自中国，另一家来自美国——能够如此紧密地开展合作。我们希望理性与冷静能够占据上风。