eBay已确认，自2018年10月1日起，若您的售后问题较多，尤其是“与描述严重不符”（SNAD）案件频发，将面临售价4%的最终价值费附加费。
SNAD与4%附加费
此政策影响显著：该费用并非在现有销售费基础上额外增加，而是按售价直接收取4%。例如，若某品类最终价值费率通常为10%，触发违规后总费率将升至14%。系统会对比同品类其他卖家的表现，唯有优于竞争对手方可避免此费用。
并非所有商品列表都会受罚，附加费按品类和国家站点分别适用。例如，若在英国站点的SNAD评级较高，但在美国站点相同产品的SNAD率较低，则仅英国站点会被征收附加费。
INR与追踪信息
自2018年9月26日起，eBay更新追踪政策，要求卖家必须在预计送达日期前上传追踪信息。此举旨在保护卖家免受“未收到商品”索赔影响。仅在邮件中发送追踪号或在预计送达日后上传，无法获得免责保护。
eBay建议发货后立即上传追踪信息。若无追踪数据，平台将无法确认商品是否送达，从而无法提供保护；同时，及时上传也有助于买家掌握物流动态。
关于INR和SNAD的洞察
eBay将在卖家中心提供更详细的INR及SNAD率数据。
2018年9月26日后，务必在预计送达日前完成追踪信息上传，以确保面临“未收到商品”索赔时享有保护。
自2018年10月1日起，针对同类别中SNAD评级极高的少数卖家，将征收4%最终价值费附加费。但若某卖家在评估期内打开的SNAD退货少于10件，或SNAD率低于1%，即使被评为“非常高”，亦不受此费用影响。
评级周期预计为3个月或12个月。有卖家指出，应至少基于7月至9月的销售数据进行初步评估，以避免因早期（如7月前）的案件而无法补救。