阿里巴巴为其88会员计划推出了一个新的等级，为顶级购物者提供覆盖阿里巴巴生态系统的独家奖励和体验。新等级是阿里巴巴88VIP级别（“88”在中文中发音为“BABA”，这也是阿里巴巴在纽约证券交易所的股票代码）。
一年前，阿里巴巴将其天猫和淘宝市场忠诚度计划合并为一个单一的会员俱乐部，该俱乐部不仅基于交易量，还基于客户在其电子商务平台上的参与程度。
88会员计划为会员提供专属品牌服务、折扣和优惠，为会员带来个性化、便捷且有时是独家的用户体验。88会员计划是阿里巴巴更大规模推进其所谓的“新零售”的一部分，通过技术、互动以及线上和线下商业的结合，提高购物效率和增强服务。
88会员计划内置了忠诚度等级，以奖励更高水平的消费者参与度，以及在天猫或淘宝上点击“购买”的用户。这应该鼓励会员通过分享产品页面到社交媒体、在社区论坛发帖提问或撰写对其他消费者有用的产品评论来赚取积分和特权。
阿里巴巴88VIP忠诚度计划等级
88VIP会员将享有阿里巴巴旗下热门平台的年度会员资格，包括视频流媒体平台优酷、即时配送服务饿了么、电影票务平台淘票票以及音乐流媒体应用虾米。据阿里巴巴称，每位88VIP会员每年享有的权益总价值高达近2000元人民币。
全年期间，即使在公司的“双11”大促活动中，88VIP会员在阿里巴巴的线上超市频道天猫超市购物，以及在天猫和淘宝电商平台上参与活动的88个本地及国际品牌的旗舰店购物时，均可享受95折优惠。
“这一举措体现了我们推出会员计划的初衷：不仅为顾客提供商品，更提供一种更好的生活方式。我们希望‘88VIP’会员能够享受到阿里巴巴所能提供的最佳购物折扣、最丰富的娱乐内容和最可靠的本地生活服务。”
——克里斯·唐（Chris Tung），阿里巴巴首席营销官
“超级会员”指在当前会员计划中拥有超过1000积分的用户，可选择以88元（约10英镑）的优惠价格升级至88VIP；而积分不足1000分（且在过去12个月内有过购买行为）的用户，则需支付888元（约100英镑）完成升级。积分不仅可通过消费获得，还可通过提升在平台上的参与度来获取。
为获取更多消费者积分，鼓励用户在阿里巴巴各站点跨品类购物、发表评价并与其他用户互动。公司表示，其生态系统不仅关乎交易，更旨在为消费者提供发现潮流趋势、享受娱乐内容以及构建社区的机会。这是一种对最珍视阿里巴巴生态系统的用户的回馈方式。