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如何为您的网站选择合适的支付服务提供商

如何为您的网站选择合适的支付服务提供商 海峡频道
2018-08-21
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导读:选择在线支付提供商往往决定了你是赢得订单还是失去客户。因此,提供客户希望使用的支付方式至关重要,但哪种方式最佳呢? 许多零售商默认使用商户网关并接受信用卡或借记卡。这种方式多年来一直运作良好,但消费者

选择在线支付提供商往往决定了你是赢得订单还是失去客户。因此,提供客户希望使用的支付方式至关重要,但哪种方式最佳呢?

传统网关与消费习惯变化

许多零售商默认使用商户网关并接受信用卡或借记卡。这种方式多年来一直运作良好,但消费者越来越厌倦每次购物时都要输入银行卡信息。随着手机和平板购物的日益增多,消费者甚至可能没有携带银行卡,但他们几乎肯定会随身携带手机。

支付宝:中国市场的首选

最大的支付提供商是支付宝(AliPay),拥有约5.1亿活跃用户。然而,作为一家中国支付提供商,如果你面向的是西方客户,它的吸引力就小得多。但对于中国市场而言,支付宝已成为事实上的首选。

Amazon Pay 的崛起与 PayPal

人们可能会以为PayPal以2.44亿活跃用户数量成为替代银行卡的首选方案,对于许多商家,尤其是活跃在eBay上的商家来说,它确实是首选。然而,Amazon Pay 正变得越来越有吸引力,尽管其商家采用率较低。Amazon Pay 允许消费者通过登录亚马逊账户在任何提供该服务的网站上完成支付,而亚马逊拥有约3.1亿活跃客户。这使得 Amazon Pay 在某些方面比 PayPal 更具吸引力,尽管消费者使用和商家集成程度尚不如 PayPal 普遍。

Apple Pay 与移动支付的竞争

Klarna是一种低摩擦支付的有趣选择,只需电子邮件地址即可完成购买并稍后付款。但其估计仅有4500万活跃用户,不如 Apple Pay 受欢迎,后者估计拥有8600万用户。Apple Pay 是移动智能手机支付领域的绝对领先者,Samsung Pay 估计拥有3400万用户,Android Pay 则落后,估计仅有2400万用户。

西方商家的策略建议

对于位于西方的商家,PayPal 应是首要考虑对象,但若完全不考虑 Amazon Pay 则是不明智的。鉴于 Apple Pay 的使用量远超其他智能手机支付选项,eBay 选择 Apple作为其新推出的 eBay Payment 服务(在美国处于测试阶段)的移动优先支付提供商集成方案,也就不足为奇了。

便捷性降低放弃率

接受信用卡或借记卡支付不可忽视,但你提供的支付方式越便捷,购物车放弃率就越低;当然,支付过程越简便,你越有可能促成客户的冲动消费。

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