TheDoddle网络正在扩展,而此次的发展是通过深化与Debenhams的合作来实现的。关键的是,这一扩展意味着英国消费者可以在任何一家Debenhams门店从包括ASOS、Amazon、Missguided和Wiggle在内的50多家Doddle零售合作伙伴处取件和退货。同时,这也扩大了消费者可以选择将网购商品配送到的地点数量。
目前,Doddle点击取货服务已在50家Debenhams门店提供,但据悉该服务将在Debenhams遍布英国的165家门店全面铺开,大多数门店将于2019年春季前投入运营。
据称,在试验过去的几个月里,有150,000名顾客选择德本汉姆(Debenhams)门店进行取货或退货。这对德本汉姆来说是个好消息,因为据报道其中30%的顾客随后又在店内进行了额外购买;德本汉姆表示,在接受调查的人中,40%是首次在该店购物。与Doodle相关的客流转化为了德本汉姆的销售业绩。
这项合作实现了真正的双赢。它使我们能够为注重便利的英国全渠道购物者提供更多知名、便捷且值得信赖的取件和寄件地点,同时也帮助德本汉姆吸引高消费的新客户群体进入其门店。在试验期间,这些客流转化为如此可观的销售业绩,证明了像我们这样的“点击取货”(Click & Collect)服务在英国零售业当前关键时刻所发挥的关键作用。
——蒂姆·罗宾逊(Tim Robinson),Doddle首席执行官。
别忘了,Doddle还以类似的方式与莫里森(Morrison's)超市达成了合作。因此,结合与德本汉姆的安排,Doddle的网络已大幅扩展。这些合作极具合理性,优于在火车站或主要零售区域附近租赁昂贵的场地。更重要的是,它们也是通过紧密连接线上零售来振兴商业街的好方法。

