阿里巴巴的支付部门支付宝将在2020年东京奥运会之前提前进入日本市场，以进一步提升其在日本的地位，并帮助中国游客进行支付。支付宝业务由蚂蚁金服运营，提供线上和线下支付服务。
支付宝致力于通过技术提升用户体验，并为小微商户创造价值。东京奥运会及其带来的游客增长为我们提供了良好的契机，以确保支付宝平台成为入境游客与日本本地商户之间的桥梁。同时，我们不仅要在大都市和主要城市与合作伙伴协作，也要在拥有热门旅游景点的小城市开展合作。我们期待与广泛的日本合作伙伴共同努力，实现这一愿景，从而为日本各地的地方经济做出贡献。
—— 井贤栋，蚂蚁金服董事长兼首席执行官
支付宝在日本的服务扩展反映了日益增长的中国游客的需求。此前与地方银行（如飞弹信用金库和京都信用金库）的具体合作，使支付宝能够在非大城市地区的旅游热点和商店提供支付服务。为进一步扩大商户网络，支付宝还希望通过与日本本地移动支付平台（如Line Pay和Paypay）合作，与更多小微商户建立合作关系。
支付宝目前在中国拥有超过7亿活跃用户，并于2015年12月登陆日本，为当地商户的中国游客提供服务。其业务已覆盖日本全国47个都道府县，在机场、百货商店、餐厅和热门景点等支持旅游业的场所广泛可用。此次新扩展将进一步扩大其服务范围。