亚马逊确认将在纽约开设Amazon GO门店,无收银台购物概念验证可行性
亚马逊已确认将在未来于纽约市开设一家Amazon GO商店。目前,仅有3家Amazon Go门店正在营业,且全部位于美国西雅图。
Amazon Go是一种全新的购物概念:店内没有收银台。顾客在进入门店时扫描一款应用程序,在挑选商品时,店内的扫描仪、显示屏和摄像头会自动记录所选物品。顾客可以自由离开商店,所需费用将自动从其Amazon账户中扣除。
这家新的Amazon Go门店展示了与这家电商巨头相关的几件事。首先,它证明了Amazon Go概念的可行性。最初,该技术的试验并非完全成功,店铺未能准确记录所购商品。如果结合纽约市新店开业的背景来看,这些初期的问题似乎已得到妥善解决。
其次,亚马逊似乎越来越愿意通过实体门店扩大其业务覆盖范围,不再仅仅是一家在线零售商和电商平台。除了这些店铺外,它还拥有数百家全食超市(Whole Foods)以及位于大都市区的多家书店。
关键在于如何有效整合线上与线下渠道。在全食超市的发展中可以看出,为亚马逊Prime会员提供专属优惠取得了成功,并带动了这两部分业务的增长。
显然,位于市中心的实体店也为在线取货提供了便利,同时使退货更加轻松。
一个令人遐想的可能性是,这些机器人自动商店未来可能在美国以外扩张,甚至成为英国商业街的常见景象。但恐怕短期内还难以实现。

