DPD Design Space 社区注册用户突破1万
DPD Design Space 社区已有 10,000 名注册用户。Design Space 由 DPD 创建，旨在分享新想法和见解，并让客户塑造他们希望在未来获得的配送体验。用户可以发布自己的想法或建议，评论 DPD 和其他社区成员的想法，并对最佳想法进行评分。
包括 CEO Dwain McDonald 在内的 DPD 团队会定期审查这些想法，然后决定哪些可以立即实施、哪些应优先进行更多开发，或者要求社区进一步评审想法。DPD 于四个月前才推出该倡议，最初希望到 2018 年底能有 2,000 名用户注册。
DPD Design Space 位于 Your DPD 应用程序内
该应用允许客户个性化他们的 DPD 体验，包括在本人不在家时指定偏好的邻居代为签收、提供多个配送地址、分享用于存放包裹的“安全地点”照片，以及指定是否希望避开上学接送时段进行配送。
Design Space 旨在让客户发出声音，并帮助他们塑造理想的配送服务。我们对客户的反响感到无比震撼。我们仅在四个月前推出该功能，便已收到数百条创意建议，目前正积极审阅，并在许多情况下着手将其变为现实。这些建议涵盖从细微调整与客户沟通方式，到更为重大的技术或基础设施变革。我多次坐在那里心想：“为什么我们当初没想到这一点？”
我不知道还有哪家快递公司拥有直接与超过 10,000 名包裹收件人沟通，并鼓励他们分享对未来配送服务设想的能力。
—— Dwain McDonald，DPD 首席执行官