在线市场和零售商Wayfair将于11月1日开设两家假日快闪店,分别位于马萨诸塞州纳蒂克的Natick Mall和新泽西州帕缪斯的Westfield Garden State Plaza。
这个假日季,我们将以全新的形式将Wayfair品牌直接带给消费者。在电视广告和直邮营销取得成功的基础上,这次快闪体验是我们深化客户参与、超越线上存在的又一举措。 shoppers首次能够亲身走进Wayfair的世界。我们期待与消费者面对面交流,向他们展示家居购物的无限可能。我们期待在这个假日季以更个性化的方式迎接新老顾客。
——Ed Macri,Wayfair首席产品与营销官
为帮助访客发现更多Wayfair的产品,现场将有客户服务专家和家居设计专家解答问题、推荐产品,并介绍创新的家居解决方案,包括Wayfair的e-design平台。
在店铺的其他区域,顾客可以在“How-To”(动手操作)站学习如何完成家居改善项目,并通过浏览超过100种面料色卡定制专属家具。访客还可以浏览Wayfair无与伦比的线上商品选择,下单享受次日或两日送达服务,购买Wayfair礼品卡,并在快闪店内选购精心挑选的桌面用品和家居用品。
亚马逊正引领这一趋势,Etsy和Wayfair等也顺势加入:从纯线上走向线下实体店。但目前尚不清楚这是否能为商家带来市场销售额或利润的增长。此外,也有观点认为,对于本应专注于纯线上运营的公司而言,此举可能构成一种分散注意力的干扰。

