eBay已对通过Click and Collect（点击取货）配送的商品要求进行了更改，这可能意味着您需要重新核对哪些商品符合资格。Click and Collect刚推出时，重量限制为20公斤，但现在已调整为15公斤，尽管这仍然涵盖eBay上销售的大多数商品。
此外，尺寸要求也发生了变化，并再次提醒了通过eBay Click and Collect配送商品的包装要求。除了总重量不得超过15公斤外，包裹的任何一边长度不得超过90厘米，最大体积为0.324立方米（包括包装）。任何过大或超重物品在到达Click & Collect取货点时将被拒收，且可能被丢弃，不予赔偿。以前的包裹尺寸要求为：最长边不超过120厘米，第二长边不超过76厘米。
如果您需要采取果断措施，因为您大多数商品现在不再符合eBay Click and Collect的资格，那么您可以完全退出。
eBay的Click and Collect资格
- 您的商品重量必须小于15公斤。包裹的任何一边长度不得超过90厘米，最大体积为0.324立方米（包括包装）。任何过大或超重物品在到达Click & Collect取货点时将被拒收，且可能被丢弃，不予赔偿。
- 您的商品不得列在“排除类别”中。
- 您的商品起拍价必须至少为5英镑。
- 您的商品价值不得超过1,000英镑。
- 您的商品不得属于“排除商品”。
- 您的商品必须使用PayPal作为支付方式进行购买。
- 您的商品列表必须是固定价格或拍卖格式。
eBay Click and Collect包裹要求
- 您应确保商品包装充分，并按家庭配送的标准发货。
- 您应确保商品及包装不超过上述要求。
- 您应确保地址标签的第二行包含清晰可见的8位唯一标识符代码（“UID”），以便Click & Collect取货点在收到包裹时能够扫描并识别您的包裹，并通知您的买家。如果地址中未包含UID，且Click & Collect取货点无法识别您的包裹，您授权我们丢弃您的商品，并确认您可能无法获得赔偿。
- 如果有大量带有不可读UID的包裹到达Click & Collect取货点，eBay可能会选择暂时或永久停止在您的合格商品列表中显示Click and Collect配送选项。
eBay Click and Collect退货
- 如果买家在收到取货通知后7个工作日内未能提取商品，则您与买家之间的合同将被视为由买家取消。
- 只要商品附有清晰的UID，该商品将通过皇家邮政追踪48小时服务退回给您。
- 收到退回商品后，您应在6天内向买家退款。
- 买家通常无法将商品退回至Click & Collect取货点，而会被引导使用eBay.co.uk上的标准退货流程。在特殊情况下，出于客户善意考虑，取货点可自行决定是否接受店内退货。在这些特殊情况下，商品将通过皇家邮政追踪48小时服务退回给您，且您需在收到商品后6天内向买家退款。
- 适用于Click and Collect商品的正常退货政策同样适用。