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沃尔玛市场推出免会员费的两天免费配送服务

沃尔玛市场推出免会员费的两天免费配送服务 海峡频道
2018-10-30
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导读:沃尔玛宣布,他们正与卖家合作,赶在圣诞节前为数百万件商品提供免费两日达配送服务。他们也在效仿eBay,大力推广“无需会员资格”的宣传信息。 这显然是针对Amazon的策略——在美国,由于国土面积广阔,

沃尔玛宣布,正与卖家合作,赶在圣诞节前为数百万件商品提供免费两日达配送服务,并效仿eBay大力推广“无需会员资格”的宣传信息。

此举显然是针对Amazon的策略。在美国,由于国土面积广阔,两日达已成为常态;而“无需会员资格”则呼应了eBay的宣传重点,强调消费者无需支付Amazon Prime会员费即可享受优质服务与优惠价格。

"两年前,我们在Walmart.com上为销量最高的数百万件商品推出了免会员费的免费两日达服务。顾客对这一优惠以及无需支付年费即可快速收到商品的体验表示喜爱。在接下来的几个月里,随着我们与数百名表现优异的第三方市场卖家合作,将此项优惠扩展至其符合条件的商品,您将看到更多带有‘免费两日达’标签的商品。"
——沃尔玛

沃尔玛预计,到11月,免费两日达将成为其大多数大型商家的标准服务;同时推出店内退货服务,涵盖由市场卖家销售的商品。沃尔玛表示,90%的美国人居住在距离门店10英里以内的区域。值得注意的是,虽然顾客可以在店内退回市场商品,并通过Walmart.com上的自助终端在店内购物,但无法在店内通过Walmart.com购买市场卖家的商品。

免费两日达给商家带来了压力,因为这是一种加急服务,相比经济型快递存在额外财务成本。沃尔玛表示,订单金额达到35美元及以上即可享受免费两日达服务,但若顾客从不同卖家处购买多件商品,目前尚不清楚商家是否需要为一件低成本商品提供免费的两天达配送,还是要求订单必须来自单一商家。

该政策对库存有限、仓库位于单一地点的小型商家造成最大压力。若零售商在多个州设有仓库,可从离消费者最近的地点发货;但对于小型零售商而言,长距离运输的成本会迅速攀升。

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