在线卖家对买家以退货或欺诈性退款形式实施的欺诈行为早已司空见惯，但令人惊讶的是，有些买家为了追回相对较小的金额，竟会做出如此出格的行为。不太寻常的情况是，一位已经获得退款的买家试图就同一件商品再次获取赔付。
该买家购买了一件价值相对较低的商品，并声称其从未收到。卖家提供了物流追踪信息，亚马逊因此支持卖家，但出于善意向买家提供了退款。在卖家无过错的情况下，亚马逊通常会这样做，因为其理念是专注于客户体验，不希望买家因未收到的商品而蒙受损失。此类情况有时也可能是真实的，例如商品从门口被偷走，因此亚马逊倾向于保护诚实的买家，并承担欺诈性退款带来的成本。
然而，在这种情况下，买家似乎忘记了自己并未收到该商品，或者认为卖家和亚马逊很愚蠢，因为他们随后又发起了一项新的索赔，要求退回那件从未收到的商品以获得全额退款！难以置信的是，在已有物流显示已送达且已就该未送达商品获得赔付后，他们竟试图通过退回该商品来再次获取退款。
亚马逊已指示卖家接受退货，但仅在商品完好无损地退回后才予以退款；同时，亚马逊自然不会透露其对买家采取的任何措施。这是一个典型的例子，说明有些买家有多么贪婪……如果他们忘记了自己已经为哪些商品获得过退款，就会显得多么愚蠢。
"根据我们的沟通，该买家以‘未收到商品’为由提交了A-to-Z索赔。该索赔已关闭，您未收到相关通知，且由亚马逊进行了赔付。该买家随后以‘不再需要’为由发起了退货请求，希望退回商品以便再次获得退款。根据此前建议，由于买家于2018年10月12日下单，仍在亚马逊30天退货政策范围内，您可以授权此次退货，退货运费将由买家承担。您只有在收到买家退回的商品后才能处理退款，因为您需要检查商品状况。如果您仍能将该商品作为新品销售，则可办理全额退款；否则，只能办理部分退款。"
我也在亚马逊上举报了这位买家，因为她的行为是不对的。她已从亚马逊获得退款，现在却希望通过将商品退回给您来再次获得退款。亚马逊团队将在任何针对可能违反我们政策的调查过程中审查买家的活动。”
– 亚马逊
买家似乎以为大型公司对欺诈性退款视而不见。在过去，这种情况或许确实存在，比如买家在网上下单后去实体店退货，并声称丢失了收据；但在网上购物时，一切都有电子记录，如果买家已经获得过一次退款，那么他们试图再次获取退款时，系统会立即察觉。