每年都有媒体报道称，一些情绪激动的消费者抱怨亚马逊毁了圣诞节。亚马逊在发货时并不使用亚马逊的包装，而是直接在零售包装上贴一张标签。这种做法全年都在进行，但当消费者在亚马逊购买圣诞礼物时，他们却突然投诉包装被破坏，甚至抱怨自己珍贵的孩子看到了圣诞礼物的送达，惊喜因此被毁。
亚马逊面临的一个问题是，他们经常收到关于过度包装的投诉，即一个相对较小的物品装在一个大盒子里，里面塞满了大量的填充物。为了减少过度包装，亚马逊已与制造商合作，使产品能够以可直接运输的包装形式出货，但这意味着他们只需在盒子上贴上标签，然后交给快递公司。亚马逊处于一种两难境地。
然而，如今距离圣诞节仅剩一周，如果你打算在亚马逊购买圣诞礼物，你可能需要确保商品内容被隐藏，并且不要将打包标签贴在零售包装上。
如何让亚马逊上的圣诞礼物得到妥善包装
有两种方法可以让亚马逊上的圣诞礼物以亚马逊包装配送，并确保它们完好无损地到达。
使用亚马逊包装发货
对于许多默认以零售包装由亚马逊发货的商品，亚马逊会在“购买”框上方显著提示：“商品将以揭示内部内容的包装送达。如需隐藏，请在结账时选择‘使用亚马逊包装发货’。”然后在结账页面本身，在商品详情和价格下方有一个按钮，勾选该按钮即可要求亚马逊在发货前将产品装入盒子或邮寄袋中。
亚马逊的操作非常简单，包括在购买圣诞礼物时只需勾选一个选项，就能让商品以亚马逊包装装箱。然而，他们面临的问题是，亚马逊上的购物流程其他方面也非常简单，消费者已经习惯了直接点击“购买”按钮并等待商品送达。特别是对于拥有Prime会员资格的客户来说，购买过程可能只需按下“1-Click立即购买”，他们甚至不会去寻找如“亚马逊包装”之类的选项，因为他们根本不会进入完整的结账流程。
礼品包装
如果你正在购买一份迟到的礼物，并希望直接寄送给收件人，除了确保商品以亚马逊包装发货外，还可以选择礼品包装服务。
礼品包装需要支付费用（2.99英镑），其中包括质量极高的礼品纸或礼品袋，两者均配有丝带。你还可以选择性地添加一张带有个人留言的礼品卡。当你选择亚马逊的礼品包装服务时，送货单上的价格信息将自动隐藏。