当大型eBay卖家向某品类大量投放商品时,你该如何应对?这正是美国T恤卖家在圣诞节期间面临的困境。
事情的起因是eBay认为T恤品类库存不足,于是联系第三方市场Teespring邀请其在eBay上架更多商品。Teespring照做了,目前该平台上T恤品类拥有41,047,907个列表,总列表数达57,056,117。这意味着每五件T恤中就有四件由Teespring提供。
Teespring是一个定制商品平台,设计师上传设计,消费者购买印有所选图案的商品。所有商品均为按需制作,并由位于肯塔基州的团队发货。如今Teespring在eBay上架商品,相当于在一个市场内又建立了一个完整的市场。
这一问题由eBay托管支付解决方案的拥护者Danny Honeville1提出。他此前曾作为eBay托管支付的代言人接受报道。Danny声称,在该品类被大量商品淹没后,他的销量急剧下降,感到竞争不公平。此问题是在eBay最新一期《在eBay上销售》播客中提出的。
为对比Honeville1与Teespring的列表数量:Danny有2,433,190个列表,其中仅259,430个是T恤;而Teespring的T恤列表高达41,047,907个。
eBay的Bob Kupbens回应了为何该品类被大量商品淹没的问题,甚至承认可能允许上架的列表数量过多。
“我们查看了关键品类,时尚显然是其中之一,并认为这里的列表太少了。因此,我们有意尝试增加市场上的列表。我们在T恤品类中是否做得有点过头了?我认为是的。事实上,我们将在非常近的未来看看如何减少这一点,但与此同时,我们将始终关注。”
——Bob Kupbens,eBay卖家和市场运营副总裁
值得注意的是,Teespring并非eBay上的新卖家。他们拥有133,762条反馈,包括过去一个月14,473条、过去六个月42,491条和过去12个月92,240条。尽管销售额在过去一个月有所上升,但这在旺季属预期之内,说明其春夏季销售量与秋冬相当。
但Teespring的历史并未给Danny带来安慰。他坚称将低于预期的圣诞节销售额归咎于eBay。邀请一个市场在其平台销售几乎必然影响传统卖家,而播客中给出的建议——提供优质商品并付费推广——似乎并未让他平息不满。
“如果你[eBay]会对Teespring市场这样做,那么任何人都能保证你不会与其他市场(如Etsy、Walmart、Wish或Amazon)达成同样的协议吗?”
——Danny Hone,Honeville1 eBay卖家
当然,有一个问题无法回答:PayPal缺席eBay托管支付是否在圣诞节前对Danny的列表产生正面或负面影响。来自Teespring的竞争无疑存在影响,但匆忙购物的顾客是否会因需输入信用卡信息而被劝退呢?

