亚马逊账单故障致三站费用未收，现要求商家补缴调整项
亚马逊近期出现计费系统故障，导致去年9月19日至21日期间，来自法国、意大利和西班牙站点的部分销售费用未被收取。目前平台已通知商家将追回该笔款项，并以“调整”形式从账户中扣除。
受影响的订单金额取决于商家在三个欧盟国家站点的销售额。尽管事后追收四个月前的费用显得严苛，但鉴于商家与亚马逊之间属于商业合同关系，适用不同于消费者合同的规则，因此从合规角度而言收费并无不妥。
"由于系统错误，2018年9月19日至9月21日期间，在Amazon.it、Amazon.fr和Amazon.es网站上部分订单未收取推荐费。在此期间未收取的推荐费已由Amazon Payments从您的亚马逊销售账户中扣除。该笔扣款将在结算报告的“其他”部分以“调整”形式显示：https://sellercentral-europe.amazon.com/payments/reports/statement/details。"
对于由此问题给您带来的任何不便，我们深表歉意。以下发票供您存档。其中显示了所有受影响站点的总费用、已售商品可能享有的折扣，以及因该错误而误未评估的税费。价值为€0.00的市场站点和字段表明，系统错误对您在该站点的销售没有影响。"
—— Amazon Services Europe