Balluun（发音为“balloon”）是一种不同类型的市场平台，旨在帮助大型企业为其客户网络构建社交社区，并附带一个销售平台以提供丰富的内容。Balluun 解决方案可定制，使任何行业的公司都能创建自己的品牌化 B2B 社区和社交市场。正如您所期望的那样，该平台支持网页端和移动端，并为成员提供 7x24x365 全天候服务。
与其他市场平台不同，Balluun 不仅仅是将电子商务目录系统附加到现有的电子商务平台上，以便第三方卖家进行 listing 和销售。Balluun 首先专注于创建（或扩大现有）社区，并构建一个社交型 B2B 市场——它集社区、内容和商业于一体。
一个典型的使用场景是年度会议或贸易展——我们都会参加这些活动，收到几封后续邮件，然后大约 10 个月内没有任何互动，直到会议组织者开始频繁发送提醒，邀请我们注册下一次会议，可能还会提供一些演讲者简介和一些行业新闻来激发我们的兴趣。通过 Balluun，参展商（卖家）和代表（买家）都会被纳入社交市场中，而会议组织者则可以全年保持对话的持续进行。
有三类主要企业可以从 Balluun 中受益：
- 一是拥有特定行业线下活动的贸易展和会议组织者，他们可以通过数字目的地增强业务关系，并根据需要创造新的收入模式；
- 二是行业协会，它们已经服务于其特定行业及其所有成员，但通常只有有限的数字化解决方案，而创建自己的社交市场可以让成员全年 365 天发现彼此并开展更多业务；
- 三是像 B2B 杂志/在线出版商这样的企业，它们需要进行数字化转型。