亚马逊因“3m”关键词下架商品列表：通用术语被误判为商标侵权
亚马逊已因“错误”使用产品描述关键词而下架部分商品列表。近期案例显示，一款3米线缆的商品链接因描述中包含“3m”这一品牌名称而被强制下架。
尽管Apple、Chapstick等明显商标词需避免用于标题以防侵权，但连“3m”这类通用术语也似乎被平台禁止使用。一位不愿透露姓名的西班牙卖家对此表示，该做法极为荒谬。
该商家指出，亚马逊对描述性语言的过度限制导致客户无法理解产品信息。他提到：
“我们的ASIN正在被下架，不仅商品被屏蔽，整个详情页面也因涉嫌在标题或描述中不当使用品牌/商标关键词而被移除。大量商品仅因包含‘3m’关键词即被下架，亚马逊称其为受保护商标。这很荒谬，因为我们销售的是线缆，必须标明长度为3米以告知消费者。”
在接受Tamebay采访时，该卖家表示已向亚马逊提交工单咨询下架原因，但收到的回复与事实不符。平台解释称其使用了“3M”品牌名，侵犯了他人知识产权。然而，该商家强调，“3m”仅在商品描述中被用作长度单位。
“我们已下架您的商品列表，因为担心您的产品可能未尊重他人的知识产权。我们看到您目前销售的商品的品牌名称无效，请更新完整/正确的品牌名称。您正在列出‘3M’授权产品，但使用的是未授权的品牌。‘3M’产品只能由授权品牌列出，请注意您可能需要根据品牌名称获得额外批准。”
除了下架理由缺乏依据外，卖家还面临无法推广产品的困境。有商家质疑：
“如果有人注册了1m、2m、5m、10m等作为商标怎么办？难道只需告知客户线缆长度就要下架所有商品？亚马逊要求移除标题和描述中的‘3m’才能恢复上架，但这不可能实现，因为我们需要按行业标准告知客户商品长度，使用‘3m’是预期且必要的表述方式。”
目前该问题主要发生在西班牙亚马逊站点，但存在蔓延至其他站点的风险。