eBay今日宣布，对于通过可追踪物流服务发货的商品，上传物流追踪信息将成为强制要求。此变更适用于所有卖家，包括企业卖家和个人卖家。
自2019年3月4日起，您必须在预计送达日期之前，在结构化数据字段中上传物流追踪信息。此举旨在保护您，以防买家声称未收到商品。仅通过电子邮件向买家发送追踪号码并不能使您免受索赔。我们始终建议您在发货后立即上传物流追踪信息。
—— eBay
您的准时交付指标是否总能获得揽收扫描记录？
一直以来的最佳实践建议在发货时上传物流追踪信息。当然，在预计送达日期之前上传追踪信息有助于提升买家体验，但部分卖家仅在买家投诉未收到包裹时才上传追踪信息，试图以此避免受到eBay准时交付指标的考核。
我们仍经常收到投诉，称eBay的准时交付指标对小型卖家而言，只有在将包裹送至邮局并使用皇家邮政（Royal Mail）服务时才真正有效。大型卖家因批量揽收，往往无法获得揽收扫描记录，或获得的揽收扫描时间晚于实际发货日期（通常是较晚的日期），导致其准时交付指标显示为延迟发货。
随着上传物流追踪信息成为强制要求，请在下方评论中告知我们：您的包裹是否在发货当天常规性地获得揽收扫描记录。了解有多少卖家仍未在发货当天看到首次扫描记录，这将是一个有趣的观察点。
eBay在非定期卖家公告之外宣布此类变更相对罕见，但我们推测eBay认为这一变更的重要性不足以等到年度首次卖家公告再行发布。目前我们尚未确认何时会发布卖家公告，但在以往年份，年度首次公告通常安排在二月底左右。