去年12月,亚马逊披露其识别出了CRaP产品(Can’tRealiseaProfit),即亚马逊零售业务并不真正希望销售的产品。这些是体积大或笨重的商品,仓储和履约成本高昂,因此亚马逊更倾向于让品牌方自行履行CRaP产品的订单,或者对产品包装进行彻底 redesign,使其更适合电子商务。
亚马逊的CRaP产品包括瓶装水、纸巾和零食等物品,这些商品通常售价低于15美元,重量大且/或体积庞大,利润率低于亚马逊销售的其他产品。
亚马逊正与部分制造商合作,由制造商直接发货以完成在亚马逊上的销售。同时,亚马逊也在与其他品牌合作,对产品进行重新包装,以提高在线销售的利润。对于其余所有CRaP产品,亚马逊则依赖其庞大的第三方商家群体来填补空缺。
有一家零售商接受了亚马逊CRaP产品的挑战,并彻底重新设计了其产品包装。过去,美国宝洁公司(Procter & Gamble)旗下的汰渍(Tide)品牌使用塑料瓶运输洗涤剂,而新的Eco-Box包装则将洗涤剂改为袋装外加纸箱的形式——类似于葡萄酒盒的包装方式。
“‘Eco-Box’这一名称既呼应了电子商务,也体现了这些包装旨在实现的更轻的运输足迹。在线销售的商品通常需要额外的第二层或第三层包装,如纸板箱和气泡膜,而这些包装材料最终会被消费者丢弃。为解决这一问题,宝洁设计了汰渍Eco-Box,以确保从制造工厂到零售商仓库再到消费者家门口的整个运输过程尽可能高效。”
——宝洁公司
在亚马逊曾称为“无 frustrate 包装”(frustration free packaging)的理念下,亚马逊希望货架上的产品易于运输、易于存储,并且绝对最小化额外包装的使用。《福布斯》报道指出,自9月起,亚马逊认为其包装需要改进的美国制造商,每发运一件商品将被收取1.99美元的额外费用。那些在9月1日截止日期之前更新包装的品牌,将获得每件商品1.00美元的运费抵扣优惠。
使用FBA(亚马逊物流)的商家已经按照亚马逊的要求打包商品,有时这会产生显著的成本和时间投入。在采购产品时,尤其是当您的自有产品由工厂生产时,指定专为电子商务设计的品牌包装将在未来的运输环节(无论是从您自己的仓库还是通过包括FBA在内的第三方履约服务)带来显著收益。
亚马逊如何对产品分类包装?
亚马逊将产品包装评估分为三个层级——此前它们被归类为“无 frustrate 包装”(Frustration Free Packaging)、“原箱发货”(Ships in own Container)和“免预处理包装”(Preparation free packaging)。
亚马逊三级包装(Amazon Tier 3 Packaging)
这些产品已准备好发货,但需要亚马逊进行包装,不一定是传统的纸箱。它们可能与其他产品一起装箱,或以卡片信封形式发货。
亚马逊二级包装(Amazon Tier 2 Packaging)
被评为亚马逊二级包装的产品只需简单贴上快递标签即可发货。无需亚马逊另行包装,供应商的优势在于其自有品牌标识会出现在包装盒上,而非亚马逊的棕色纸箱。如果消费者不希望贴有标签(例如购买的是礼物),仍可通过礼品选项选择将其装入亚马逊纸箱中。
亚马逊一级包装(Amazon Tier 1 Packaging)
一级包装产品与二级包装类似,已准备好发货,但采用完全可回收的包装——通常可在路边通过家庭正常的市政垃圾收集系统进行回收。包装易于打开(无 frustrate),且不含无法回收的发泡聚苯乙烯填充物。

