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亚马逊品牌 gating 政策增加了商家被暂停的风险

亚马逊品牌 gating 政策增加了商家被暂停的风险 海峡频道
2019-02-22
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导读:我们开始看到越来越多的亚马逊商家因被怀疑销售假冒商品而遭到停权,尽管他们供应的是正品。这一趋势似乎与亚马逊品牌注册(Brand Registry)的日益普及以及品牌管控(Brand Gating)案例

越来越多亚马逊商家因被怀疑销售假冒商品而遭到停权,尽管他们供应的是正品。这一趋势与亚马逊品牌注册(Brand Registry)的普及及品牌管控(Brand Gating)案例增加有关。

随着更多制造商加入品牌注册,该问题正在加剧。一旦加入,制造商即可监控谁在销售其ASIN对应的产品。例如,苹果公司仅允许授权零售商在其市场销售产品;而在其他情况下,销售资格则不够明确。

什么是品牌管控?

品牌管控是一个非正式但常用的术语,指某些产品仅限少数授权卖家销售,即禁止其他卖家列出该产品。若想销售,必须获得品牌许可。

部分零售商虽为品牌注册成员以控制产品信息,但对哪些零售商有资格列出ASIN则较为宽松。这种“品牌管控”与“品牌控制”的混合情况常让卖家陷入困境,判断是否有权列出某品牌产品并不总是容易,那些广泛采购多种变化产品而非专注少数品类的卖家最易中招。

卖家如何在亚马逊的品牌管控中中招?

越来越多的商家报告称,采购正品并将其列在与现有ASIN对应的位置后,账户却因品牌方举报疑似假冒而受限。

目前的情况似乎是:造假者通过创建重复ASIN并针对这些ASIN进行listing来规避品牌管控。考虑到亚马逊原则上每个产品应只有一个ASIN,当重复ASIN被创建后,销售正品的无辜商家有时会误将产品列在这些重复ASIN下。随后,品牌方会对亚马逊进行全面排查,并向亚马逊举报所有在重复ASIN下销售的商家。

品牌方通常不会断言产品肯定是假冒的,而是使用“存在高假冒风险”等措辞,因为他们是在规避品牌管控。亚马逊在保护消费者方面从不手软,接到举报后会迅速行动,立即下架相关ASIN并暂停商家账户,直到商家能证明其产品为正品。

唯一的解决方案是:在亚马逊上新增品类时务必谨慎,并定期检查过去销售过的品牌是否已加入品牌注册。若获准在主ASIN下列出所售产品,则不应遇到问题;但若有意或无意地针对重复ASIN进行listing,甚至创建了重复ASIN,账户被暂停的风险将越来越高。

如果规避品牌管控会发生什么?

如果你无意中或故意规避了品牌管控,品牌方很可能不会撤回向亚马逊提出的投诉。在他们看来,你规避了其品牌管控,这正是他们向你发起举报的理由,而你几乎难以辩护。亚马逊会站在制造商一边,鉴于造假者也可能在重复ASIN下销售,这种高风险足以让他们暂停你的账户。

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