eBay已将其与拥有百年历史的澳大利亚Coles超市的合作关系进一步延伸。这标志着首个全面上线的在线杂货业务已在eBay启动，旨在吸引悉尼、墨尔本和布里斯班的消费者在平台购物。
澳大利亚eBay用户现可从Coles购买各类易腐及非易腐日常必需品，涵盖精选预包装新鲜食品、食品储藏、个人护理及家居用品等品类。订阅eBay Plus会员计划的顾客，可享受订单满49美元免运费，并在所有订单中获得双倍flybuys积分。
此次合作使消费者能同时获取Coles产品与eBay独特商品阵容（涵盖科技至时尚服饰）。Coles加入eBay上已有的4万家澳大利亚零售商行列，包括Myer、The Good Guys和Target。
目前仅3%的澳大利亚人选择在线购买杂货，eBay与Coles此举确实在澳洲在线杂货领域开创先河……且时机紧迫，以防Amazon在澳市场占据主导。eBay上的Coles将提供简单的无人值守配送选项，即使家中无人也能送达，年内还将推出更多配送方式。
"我们一直在寻找让顾客生活更轻松的方法。通过与eBay合作，我们为顾客提供了另一种便捷途径，使其能够获取我们的产品并直接送货上门。"
——Alister Jordan，Coles Online首席执行官
自3月6日正式上线不到两周以来，eBay买家对承诺未兑现的行为已毫不留情。Coles反馈显示，一次混乱的订单可能导致数十条负面评价（每件商品对应一条差评）。或许不应以与其他卖家完全相同的方式看待其反馈——曾有买家因单笔交易留下18条差评，加上其他混乱订单影响，Coles的反馈百分比已降至86.2%，这一水平足以导致大多数卖家被eBay清退。
eBay选择在澳大利亚推出在线杂货业务并不意外。Amazon一年前进入澳市场，此前eBay一直是事实上的首选平台。为与Amazon竞争，eBay需进行关键变革：不再仅是通用市场，而应增加一系列服务与福利——不仅包括在线杂货业务，还包括符合当今零售标准的配送承诺，并像Amazon通过Prime、视频、Kindle、在线杂货及其他众多福利那样，深度融入消费者的日常生活。