eBay 将推出新功能,允许买家自行决定其提交的 eBay 最佳报价(Best Offer)的有效期。该功能将在美国 eBay.com 上先向一小部分买家进行测试,随后再全面上线。目前尚未公布此功能是否会扩展至英国及其他全球 eBay 站点,因此值得在计划于今年四月发布的 2019 年第二期 eBay 卖家更新中关注。
此举的背景是,买家对等待回复的过程感到厌倦。新功能将允许他们设置 12、24 或 48 小时的报价有效期。如果买家不着急,可以采用默认的 48 小时;但如果希望尽快获得答复以便转向其他购买渠道,他们可以要求卖家在一天内甚至仅 12 小时内作出回应。
当然,并没有强制规定卖家必须在 12 小时内回复。但如果卖家未按时回复,报价将自动失效,买家也将解除购买义务,从而可以寻找其他替代报价。买家不满的情况在于:提交报价后,若卖家拖延 48 小时才回复,买家在此期间即被绑定购买意向,缺乏灵活性。
自动化 eBay 最佳报价
从卖家的角度来看,在大多数情况下,这一变化对您影响不大。如果您已充分利用 eBay 最佳报价功能,您很可能已经实现了整个流程的自动化。在商品列表上设置 eBay 最佳报价时,您可以选择启用“自动接受”和“自动拒绝”阈值。如果将这两个阈值设置为相同的金额,则等于或高于该金额的报价将被自动接受,而低于最低可接受价格的报价将被自动拒绝。
借助自动化工具,除非您希望在某个价格区间内亲自决定是否接受报价,否则完全没有必要手动回复任何报价。这种情况可能出现在某些商品列表中:买家有时只购买单件,但有时也会批量购买并根据数量提出折扣价。在这种情况下,使用 eBay 新推出的多件购买功能会更为合理。
撇开需要手动决策的特殊情况不谈,如果您为 eBay 最佳报价设置了自动接受和自动拒绝阈值,那么 eBay 这项由买家决定报价有效期的新功能就显得无关紧要了,因为买家会立即收到回复——要么报价被接受并完成购买,要么被拒绝,从而可以继续寻找其他选项或提交新的报价。然而,对于不使用自动化的卖家而言,这确实赋予了买家缩短报价有效期的选项,而在大多数情况下,这对双方都是有利的。

