大数跨境

为制止eBay商品所在地虚假陈述所采取的行动

为制止eBay商品所在地虚假陈述所采取的行动 海峡频道
2019-03-28
1
导读:买家应当全面了解商品的位置信息,以便清楚掌握与购买相关的所有费用,避免产生误解、意外高昂的邮费以及超出预期的配送时间。这正是eBay《商品位置虚假陈述政策》所阐明的问题;今天,eBay宣布针对不符合该

买家应当全面了解商品的位置信息,以便清楚掌握与购买相关的所有费用,避免产生误解、意外高昂的邮费以及超出预期的配送时间。这正是eBay《商品位置虚假陈述政策》所阐明的问题;今天,eBay宣布针对不符合该政策的 listings 和卖家采取新的执法措施,这无疑将受到欢迎。

eBay表示,卖家必须准确声明商品的位置,以便买家能够使用eBay的搜索筛选功能,根据位置正确选择 listings。当这一要求未被遵守时,会对卖家造成不公平的市场环境,并给买家带来失望的体验。

eBay还表示,感谢来自卖家社区关于《商品位置虚假陈述》的反馈。他们一直在倾听,现在正在采取行动。今天公布的eBay《商品位置虚假陈述政策》执法措施并非全新——它们已经毫不含糊地告知中国卖家要么遵守规定,要么被禁止在eBay上销售。

运输方式必须与商品位置一致

在审查了相关政策后,eBay做出了一些调整,以帮助防止卖家提供关于商品位置的虚假信息。现在,卖家必须选择与商品位置相匹配的邮政选项。此外,自今日(2019年3月28日)起,卖家将无法创建或修改商品位置与邮政服务不匹配的新 listings 或修订现有 listings。

这实际上意味着,声称其商品位于英国的海外卖家必须选择英国承运商。例如,下表列出了在新制度下已被禁止的中国卖家可选的承运商方案。

中国卖家被禁用的运输选项

预计送达时间

英国其他快递 5
其他快递 5天 5
Collect+ Economy Tracked 5
BPost International Parcel 7
TRAKPAK from outside UK 8
Standard Shipping From China/Hong Kong/Taiwan to Worldwide 19
Economy Shipping From China/Hong Kong/Taiwan to Worldwide 35

eBay还将审查那些声明其商品位置在英国但发货时间过长、导致预计送达日期延长的国际卖家。其海外团队继续与国际卖家直接合作,开展政策教育和执法工作,以确保合规。

eBay将继续采取进一步措施来执行该政策,包括移除 listings、限制卖家的交易活动,以及在屡次违反政策的情况下关闭账户。

eBay上的中国卖家

我们曾多次撰文指出,eBay上的中国卖家存在规避(或直接违反)规则、实质上向买家撒谎的行为。现在看来,这种情况即将终结。

在Tamebay总部,我们希望明确表态:正如英国卖家在其他国家的eBay站点上销售一样,中国卖家在eBay英国站上 listing 和销售商品本身并无不当之处。互联网没有国界,eBay是一个全球性平台。我们所要求的只是一个相对公平的竞争环境,并希望彻底根除《商品位置虚假陈述》问题。

不要认为这项政策仅适用于中国卖家——如果你在其他国家的eBay站点上 listing 和销售商品,该政策同样适用于你。如果你的 listing 中声明的商品位置在某个国家,那么你的库存确实应该在那里,并且你应该能够通过当地运输方式轻松发货。

完整的eBay《商品位置虚假陈述政策》可在此处查阅。

【声明】内容源于网络
0
0
海峡频道
英国市场报道
内容 6554
粉丝 0
海峡频道 英国市场报道
总阅读2.4k
粉丝0
内容6.6k