大数跨境

Shop Apotheke 将推出德国药房电商平台

Shop Apotheke 将推出德国药房电商平台 海峡频道
2019-04-04
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导读:Shop Apotheke是欧洲最知名的在线药房企业,业务遍及荷兰、比利时、德国、法国、意大利、西班牙、瑞士和奥地利。在欧洲大陆1800亿欧元的总可触达市场中,药店领域或许独一无二地缺乏与之相媲美的线

Shop Apotheke是欧洲最知名的在线药房企业,业务遍及荷兰、比利时、德国、法国、意大利、西班牙、瑞士和奥地利。在欧洲大陆1800亿欧元的总可触达市场中,药店领域或许独一无二地缺乏与之相媲美的线下品牌;而在服装领域,Zalando在线上占据主导地位,H&M则主导线下,电子产品领域则是Amazon线上领先、MediaMart线下领先。

药品是一个有趣的品类,通常客单价较高,且具有可预测且规律的复购频率。商品重量轻,退货率几乎为零。更重要的是,顾客往往成为终身客户;与在线购物中常见的情况不同,Shop Apotheke的客户中老年群体占比较高,其中37%的客户年龄在46-65岁之间,更有42%的客户年龄在66-80岁之间。显然,年龄越大,越可能因健康状况而需要持续开具重复处方。

在最新发布的2018年全年财务报告中,Shop Apotheke宣布计划在德国推出一个市场平台(marketplace)。公司表示,长期计划未来还将扩展至其他国家。(PDF的第29页)

目前除了其投资者演示文稿中的一行内容外,没有任何关于Shop Apotheke市场范围和规模的指示。这对于供应相关医疗和移动产品、可与Shop Apotheke的药房服务一同销售的商家来说,是一个有趣的机会。

亚马逊已经推出了他们的基础护理系列非处方药以及收购了PillPack为其提供药品配送网络。eBay正聚焦于该领域,近期在英国推出了其医疗和移动产品独立生活中心。一般市场确实有进入医疗领域的强烈意愿,但像Shop Apotheke这样已在欧洲在线药房业务中占据主导地位的传统巨头,也可能成为商家直接触达需要并使用其产品的消费者的额外平台。

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