根据年度报告，eBay的市场策略可概括为“提供最佳选择、最高相关性和最强大的销售平台”。
eBay 市场策略
我们的战略是为买家和卖家打造最佳选择、最高相关性和最强大的销售平台。我们专注于通过简化的体验连接买卖双方，让用户更轻松地上架、购买和销售商品。在Marketplace平台上，我们通过吸引并留住能带来差异化库存的卖家和品牌，为消费者提供丰富选择和优惠价值来实现最佳选择。这包括新品、日常用品及稀有独特商品，其中许多提供免费配送，且可在三个工作日或更短时间内送达。
——eBay 年度报告
eBay 市场策略——选择
eBay拥有西方市场中最为广泛的商品选择，其广度非Amazon可比，尤其在古董、收藏品及非全新产品类别中优势明显。
eBay 市场策略——相关性
eBay的相关性主要通过Best Match（最佳匹配）实现，旨在展示最相关的在售商品。但Tamebay指出，由于搜索结果首位常授予eBay推广列表，搜索关联性在一定程度上被削弱，这意味着位居榜首往往是因为支付了更高的推广费用，而非商品本身最相关。
eBay 市场策略——销售平台
eBay在变革买家市场方面持续投入，其结构化数据工作也对销售平台产生深远影响。平台还推出了Seller Hub（卖家中心）等新工具。
我们正处于多年转型过程中，旨在打造专为吸引新买家设计的个性化、现代化且引人入胜的购物体验。为提升相关性，我们正在创新基于用户兴趣、热情和购物历史的定制化体验。依托结构化数据基础，我们致力于更好地理解、组织和利用库存，迈向以发现为导向的用户体验，让客户更容易在eBay内外找到所需商品。我们致力于为企业和个人卖家提供强大销售平台，通过扩大Seller Hub采用率及新增支持业务发展和盈利销售的功能，助力卖家运营与发展。
——eBay 年度报告