亚马逊Tamebay读者遭遇FBA库存误入报废渠道损失五位数
一位在亚马逊上销售的Tamebay读者遇到了棘手问题：部分FBA库存不知去向，疑似被错误转入报废处理流程而非退回商家。目前亚马逊方面未积极配合解决。
该批库存因存在轻微瑕疵，商家为避免继续销售已提交移除请求并等待退货检查。然而，尽管亚马逊提供了追踪号码，货物始终未送达。经调查才发现，这批本应退回的库存正由一家“报废处理公司”在网上正常出售。
商家虽追回部分库存，但无法找回的部分仍蒙受五位数经济损失。值得注意的是，亚马逊提供的交付证明中列出了第三方公司详细信息，且照常收取了所谓的“将库存退回商家”的移除费用。
核心问题在于：商家支付了退回费用却未收到货物，只能从第三方处追回了部分库存。该第三方作为亚马逊报废处理的一部分获得库存并无不当行为，但即便交付证明包含其信息，仍未作出回应或采取补救措施。
请问是否有朋友遇到过类似情况？是如何解决的？是否成功向亚马逊申诉？通过哪个部门或途径处理？还是采取了法律手段？这确实是一个不寻常的问题，我们和这位读者都非常希望得到指导。