亚马逊出现运费计算错误,向买家显示错误运费价格
亚马逊近期出现运费计算故障,向买家展示了错误的运费金额。尽管实际扣款正确,但部分买家在从商品详情页跳转至结算页时发现运费上涨,并就此提出投诉。
目前,亚马逊论坛中充斥着大量相关投诉帖,表明该问题较为普遍。
受影响范围及特点:
- Prime客户不受影响:使用FBA发货的Prime订单因免运费而规避此故障。
- 设备限制:据目前反馈,该故障仅限于桌面端浏览者;移动应用上的运费显示正常。
- 低价值商品重灾区:由于运费占订单总价比例较高,此类商品在付款时或付款后发现总价异常的情况最为突出。
修复进展与卖家提示:
亚马逊似乎已在复活节期间修复了该运费故障。若您的列表价格仍与预期不符,或有买家反映付款时显示价格增加,请及时关注。

