eBay已宣布申请监管批准，以在德国推出eBay Payments。今天我们与eBay德国团队进行了沟通，了解更多计划细节，首先回顾一下eBay此前取得的进展。
"我们在支付业务方面持续取得良好进展，不断吸引卖家入驻并处理更多GMV，同时我们的卖家也在持续降低与支付相关的成本……"
"我们第一季度的年化GMV运行率接近10亿美元。买家在eBay的基于平台的基础支付通道上拥有越来越多的支付方式选择。目前支持的选项包括大多数主流信用卡、Apple Pay、Google Pay以及PayPal，我们正在朝着规模化后实现20亿美元的年化收入和5亿美元年化运营收入的目标迈进。"
——Devin Wenig，eBay总裁兼首席执行官
eBay的推广速度受到限制
eBay与PayPal现有的运营协议对其推广速度形成了制约：该协议规定，在2018年7月至2019年7月期间，eBay Payments处理的GMV比例不得超过5%；在2019年7月至2020年7月期间，在两个市场内该比例不得超过10%。这意味着eBay Payments在德国推出的公告将是近期最后一项相关发布。新的市场拓展预计要到2020年7月之后才能进行，届时我们预计英国将成为其优先拓展的市场之一。
eBay在美国市场的GMV占比已接近4%，预计到今年7月将达到5%的上限，随后将获得灵活性，将比例提升至GMV的10%。eBay拥有一批对eBay Payments表示兴趣的卖家，但由于运营协议的约束，目前甚至无法全部完成入驻。有趣的是，尽管eBay Payments中不包含PayPal，但这似乎并未影响美国卖家对eBay Payments的热情。
新增支付方式
拥有自己的支付系统使eBay在买家结账时的支付方式选择上获得了巨大的影响力，并且他们已经成功接入了Apple Pay和Google Pay等新的支付机制，未来在德国还将推出更多支付方式。eBay选择德国作为第二个上线eBay Payments的国家站点，原因之一在于德国的支付方式种类繁多，包括直接银行转账、直接借记等，市场结构复杂。
eBay Payments在德国
英国站点的eBay卖家会对eBay Payments在德国上线表示关注，因为这两个国家站点的情况相对相似。不过，德国的支付生态一直更倾向于直接银行付款，对PayPal的接受度始终不高。因此，除了信用卡/借记卡、PayPal、Apple Pay和Google Pay之外，eBay还计划在德国推出直接借记（Direct Debit）支付方式。
此举旨在简化买家的支付体验。eBay深知许多在eBay平台上的交易实际上是通过站外完成的支付。随着eBay Payments在德国上线，一个重要的变化是买家保护力度将显著提升——此前通过站外完成支付的eBay订单并不享受此类保护。到目前为止，只有使用PayPal支付的订单才受到保障；而今后，所有通过eBay Payments在德国完成的支付都将纳入eBay的保护计划。对卖家而言，真正的利好是：如果买家在eBay的争议处理中败诉，他们无法再通过PayPal寻求二次退款或不当得利。
eBay将在德国逐步推进该服务，正如他们在美国的做法一样。卖家可以表达早期参与的意向。同时，eBay也会邀请那些基于过往交易记录被认为适合使用eBay Payments的卖家加入。该项目初期完全自愿，只有认为其业务能从中受益的卖家才会申请参与。
eBay重申，预计大多数通过eBay Payments在德国交易的卖家所支付的费率将低于当前水平，但截至目前尚未向我们透露具体的费率结构。对于那些目前享受PayPal商业账户较高折扣费率的卖家来说，自然存在担忧，因此需要观望一段时间。短期内的一个好消息是，如果eBay Payments在德国会导致卖家的成本高于现有安排，他们最初可以选择暂不注册。
德国eBay支付方案
eBay已发布以下关于德国eBay支付方案的说明，列出了对卖家的优势：
为买家提供更多支付方式
- 买家可以以相同的方式随时完成订单，符合条件的购买受eBay买家保护覆盖。这提升了信心和买家满意度。
成本更低
- 平均而言，您将看到更低的支付处理费用。节省金额取决于您当前的支付处理费用和平均售价。大多数卖家预计总成本会降低。
简单透明的账户管理
- 您的账户管理变得更加轻松——销售所需的一切和付款都在一个地方。所有销售和付款信息均可在您的eBay账户中找到。
- 统一账单：所有销售和支付费用清晰透明地一目了然。
- 您在eBay平台上为买家办理退款，例如退货情况。
一切尽在一处
- 对您而言，卖家保护只有一个原则，您可以在一个地方解决差异和买家保护案例——即在eBay上。
- 如有需要，卖家可获得集中式客户服务的帮助。