继2月早春卖家发布之后,eBay今日发布了完整的eBay英国2019年春季卖家更新概述了上半年的路线图。
对卖家而言的好消息是,此次更新旨在帮助您提升销售业绩。在eBay英国2019年春季卖家更新中,英国市场没有费用上调,但推出了新的eBay销售工具、新的卖家保护措施,并加强了对不良买家和违规卖家的打击力度。
eBay英国副总裁Rob Hattrell介绍eBay英国2019年春季卖家更新
新工具
首先是面向卖家的新工具涵盖为eBay店铺订阅用户免费引入Terapeak(终端分析)等内容。同时,针对拥有特色店铺或锚定店铺的eBay卖家,欧洲销售助推器功能进行了调整,并引入了划价显示功能。
更多销售工具支持将带来促销工具的增强。新增的多件购买功能将适用于带有变体的商品列表。批量最佳报价和向买家提供报价工具即将上线,您还将能够在卖家中心管理eBay推广列表活动。
卖家保护增强
接下来是卖家保护的增强措施这是第一波增强内容,夏季还将推出更多改进。卖家将获得更强的保护,以应对滥用行为的买家,并提供更清晰的举报选项。通过在其他市场平台上低价倒卖商家商品的套利卖家,其商品列表在搜索结果中的排名将进一步下降,因为eBay认为这种做法越来越不可取。
销售功能增强
为了帮助卖家管理买家沟通时,将生成新的唯一订单号。这些订单号对每个订单、卖家、eBay站点以及全球所有eBay站点而言都是唯一的。这将使卖家和eBay能够更好地支持买家,同时也便于卖家在获得eBay支持时识别相关订单。旧订单号仍将继续得到支持,但新订单号至少七年内保持唯一性。
eBay将推出针对退货和取消订单的轻松重新上架功能。此外,eBay还将支持诚信卖家的诉求,加强对商品所在地滥用行为的打击,并将在6月取消任何违反政策的“长期有效(Good ‘Til Cancelled)” listings。此举将终止违规卖家所获得的任何销售记录及其他权益。
商品具体属性(Item Specifics)与商品状况(Item Condition)
虽然消息不那么令人愉快,但eBay表示这对市场至关重要,包括:新的商品具体属性要求自5月1日起生效(于2月公布),7月及夏季晚些时候还将陆续推出更多要求。此外,商品状况中的“New – Other(全新-其他)”将更改为“Opened – never used(已开封-从未使用)”,因此如果某些listing不符合新定义,您可能需要对其进行修改。
有利于卖家的“长期有效(Good ‘Til Cancelled)” listings费用调整
最后,尽管我们此前表示没有费用变更,但确实存在一项关于“持续有效”列表的费用这将帮助部分卖家节省费用。“持续有效”列表的续期方式从每30天自动续期,改为在原上架日期(或最近的日历日)进行续期。这意味着自7月该变更生效起,您将不会再在同一个自然月内因“持续有效”列表被重复计费。
这是一项对卖家有利的eBay政策更新
总体而言,这似乎是多年来对卖家最有利的政策更新之一。没有任何措施会导致卖家支付更高的费用;相反,平台推出了大量新工具,助力卖家提升业绩;同时加强了对滥用卖家权益的不良买家的管控,以及对通过地点欺诈或套利手段操纵系统的不良卖家的打击。
您可以阅读全文eBay UK 2019年春季卖家发布在eBay上。
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