Zalando对可持续发展的关注是其未来十年取得成功的关键，其目标是成为欧洲领先的‘绿色’时尚平台。
电子商务时尚领域的可持续发展不仅涉及纺织品，还涉及商品交付时的包装方式。在线购物时，包装是消费者与品牌唯一的物理接触点。Zalando旨在通过其平台以创新的方式推进可持续包装。
从塑料到纸张
Zalando目前正将其“Beauty Bags”（美妆袋）从塑料材质转换为纸质。如果顾客订购口红和睫毛膏，公司会将这两件产品装入带缓冲层的塑料袋中，再放入Zalando的纸箱内。由于化妆品易碎，需要额外的保护。此次举措使顾客收到的包装100%采用可回收材料。
该平台还引入了由60%再生塑料制成的薄型防护套——即polybags（聚乙烯袋）。
与去年相比，这些变化使Zalando未再生塑料的使用量减少了约625.6吨。
“我们对自己的环境和社会影响负责”
Zalando表示，其对环保的重视源于对自身环境和社会影响的责任感。
他们还表示希望尊重客户的意见。Zalando称，越来越多地被问及他们在减少塑料使用方面采取了哪些措施。因此，这促使Zalando积极回应并满足客户的需求。