Zalando宣布，作为与PostNord开展的为期三个月的试点项目的一部分，将招聘父母、自雇人士、企业家或退休人员担任点击取货点的经理。
此举将使Zalando在奥胡斯和哥本哈根招募居家人员运营多达50个点击取货服务点。运营者将为服务社区获得额外的每月小额收入。
Zalando表示，其目标是通过将点击取货点设置在更靠近顾客住所的位置，提升配送和退货点的便利性。购物者可在下班回家的路上，于下午4点至晚上8点之间取件或退回在线订单。在www.zalando.dk的结账过程中，顾客可选择偏好的取货点进行配送或退回包裹。
这一新概念预计每包裹可减少高达50克的碳排放环境影响。这是通过将多个订单合并运送至同一区域的地址来实现的。
Zalando已与PostNord合作在北欧地区配送包裹。此次试点中，双方将采用新的履约方式，将包裹配送至新的服务点。它们将为点击取货运营者提供IT系统和与顾客的沟通工具。也就是说，当包裹准备好取件时，收件人将通过短信或电子邮件收到来自PostNord的通知。该服务将补充PostNord在丹麦现有的全国包裹柜网络以及约1,300个人工服务点。