ASOS与Klarna扩大合作,美国市场上线“先买后付”服务
ASOS与Klarna宣布扩大合作关系,正式为美国消费者提供分期付款选项,赋予顾客“先买后付”的灵活购物体验。此举将使该电商平台能够为超过850个品牌提供机会,以灵活的支付方式吸引美国消费者。
优化支付体验,支持多种分期方案
2016年,ASOS与Klarna开始合作,旨在为顾客带来“最佳客户体验”,通过延后购物旅程中最令人不快的环节——支付过程,来提升满意度。顾客现在可以选择每两周支付一次、分四次等额付款,或在30天内一次性付清,且无利息或手续费。
响应Z世代需求,助力理性消费
这对ASOS顾客而言是一项利好,因为22%的购物者表示难以负担最新潮流商品,并希望提供分期付款或延期支付的选项——在Z世代中这一比例升至37%,在千禧一代中为30%。三分之一的人表示,如果可以选择将在线购买的商品分四期等额支付,将有助于他们更好地管理财务;四分之一(24%)的人认为这将使他们能够购买平时无力承担的高端产品。五分之一(21%)的人表示,这将最终让他们增加消费支出。借助Klarna,这些与热门潮流相关的困扰得以解决,提供了灵活且更为重要的是负责任的消费解决方案。
这两家公司将此次更广泛推广归因于目标受众对分期付款的需求。
"在ASOS,我们希望在我们所做的每一件事上都为顾客提供选择,无论是ASOS Design和知名品牌产品的丰富品类、顺畅快速的配送选项,还是支付方式。我们知道这些都对我们的顾客至关重要——在美国引入Klarna作为支付方式,将帮助为我们的美国顾客带来最佳的购物体验。"
——Eve Williams,ASOS品牌体验总监
"将ASOS的合作关系扩展至美国市场,体现了Klarna在其品牌合作伙伴和顾客中的全球声誉。ASOS提供便捷的购物体验,结合Klarna流畅的用户体验和功能,美国和英国的顾客现在都能自信地尝试并表达最新的时尚风格。"
——Michael Rouse,Klarna首席商务官

