“我们使用We Are Pentagon来试探海外市场的反应”
这是 Sportsshoes.com 的 Dan Cartner 对“全球销售成功”提供商在支持这家英国本土零售商成长为全球性企业过程中所扮演的角色时的描述。
Dan Cartner 在接受 Tamebay 采访时，勾勒出了这家成立于38年前的零售商的扩张历程，其创始人是前足球运动员 Bruce Bannister。
“作为一家大型在线多渠道零售商，我们有能力很好地管理英语市场。”
对于这家纯线上多渠道零售商而言，自然的一步便是开始向本国边界之外扩张。然而，这家总部位于英国的零售商发现，如果没有足够的工具、服务和专业知识来转化非英语圈地区的消费者，更不用说与成熟的企业竞争了，那么兼顾海外市场几乎是一项“不可能完成的任务”。
“当我们还是一家规模较小的企业时，我们既没有处理客户服务、翻译以及管理国际平台商品列表的专业知识和经验。”
与此同时，一家热衷于“在全球范围内提升您的在线销售额”的供应商 We Are Pentagon 推出了其服务，旨在缓解常见的跨境痛点。他们将丰富的平台知识与 Sportsshoes.com 的增长目标相结合，共同瞄准新兴市场。
“自他们成立以来，我们已经与 We Are Pentagon 合作了近10年。我们与 We Are Pentagon 的合作重点是非英语国家市场。”
在这十年间，这家起初在国际上知名度不高的企业，成功吸引了包括德国、法国、意大利、西班牙、新西兰、澳大利亚和美国在内的多个国家的消费者。
“我们与 We Are Pentagon 合作运营全球各地的 eBay 平台。我们的‘武器库’中还包含一些更具特色的平台，如 Cdiscount、Trade Me 和 Priceminister。”