作为一家以客户为中心的公司，亚马逊的目标始终是为客户提供尽可能优质的端到端体验。
据Feedvisor发布的新报告称，亚马逊Buy Box（购买按钮）的设立旨在比较同一产品的多种报价，以确定哪一选项能为客户带来最高满意度，并展示亚马逊对卓越运营能力的承诺。
赢得亚马逊Buy Box的卖家基于一种算法运作，该算法旨在为客户实现最佳性价比。在确定哪个产品报价能够赢得Buy Box时，算法会首先评估各竞争报价是否满足所有必要的最低要求。随后，它将每个符合条件的报价分解为多个不同变量，并与其他销售相同产品的卖家进行对比评估。
亚马逊的Buy Box是如何运作的？
当顾客进入商品详情页时，亚马逊会从众多卖家中选择一位，其信息将显示在Buy Box中——即页面右侧的白色方框。当顾客点击“加入购物车”按钮，该笔销售将进入此框中的卖家账户。
该品牌、零售商或商家，通常被称为购买框“获胜者，将比该产品的任何其他商家卖出更多的商品。亚马逊电子商务超过80%的销售额通过“购买按钮”（Buy Box）产生，而在亚马逊移动端销售中，这一比例会进一步大幅上升。品牌方必须了解亚马逊如何决定谁能够获得理想的“购买按钮”位置，因为这会对盈利能力产生重大影响。
亚马逊“购买按钮”模型的细微差别
亚马逊的“购买按钮”算法将亚马逊自身视为拥有完美客户体验指标的卖家。也就是说，如果某位商家的客户指标近乎完美，或者其落地价格非常低，那么该卖家通常会与亚马逊共享“购买按钮”，甚至在价格足够低时超越亚马逊。
“购买按钮”抑制
存在两种导致没有任何卖家赢得“购买按钮”的情况，这被称为“购买按钮”抑制。在这些情况下，“购买按钮”会显示一个“查看所有购买选项”按钮，买家将被引导至“报价列表”页面，也称为“更多购买选择”页面，该页面仅按落地价格对所有销售该产品的商家进行排序。
这两种情况如下：
当没有任何卖家满足赢得“购买按钮”的要求，或即使有卖家满足要求但其卖家指标不达标时。
当卖家的价格被认为不合理，即高于标价时。标价是指产品详情页中产品名称下方显示的完整零售价格——由制造商或供应商建议，或根据行业标准惯例估算得出。
通常情况下，亚马逊会抑制 listings 使其不再出现在搜索结果中，以减少销量直至成本下降，或保护消费者避免支付超过制造商建议零售价（MSRP）的价格。在大多数情况下，如果不存在其他竞争零售商，转售商可以略微超过 MSRP，但幅度不能太大。