Zalando 今日宣布，与德国运动品牌 adidas 合作开展当日达配送试点，作为其在更广泛推广加速履约模式前的试水举措。
此举标志着对以亚马逊为先、次日达服务的更广泛采用，在行业内引发连锁反应，旨在为等待收货的顾客提供即时满足感。
Zalando 显然并不陌生于通过快速的最后一公里服务取悦其客户，因为他们致力于“为品牌合作伙伴提供更多、更便捷的方式接入 Zalando 平台。”
“此次测试是我们平台战略中的重要一步。我们非常高兴再次与长期合作伙伴 adidas 携手，共同测试一种令人兴奋的新方法，从而为客户创造协同效益。adidas 的客户将享受更快的配送速度，而 Zalando 的客户则因该试点项目使我们能够扩展 Zalando 的当日达覆盖区域而受益。”
——Jan Bartels，高级副总裁，客户履约。
Zalando 目前正通过首次试点测试加速配送模式的可行性，该试点在巴黎向 adidas 客户提供当日或次日送达服务。这使得客户能够在两小时的配送窗口内，于当天或次日傍晚更快收到订单，且整体体验保持一贯水准。尽管包裹由 Zalando 物流中心打包，但使用的是无品牌标识的运输箱。
该合作旨在应对电子商务领域的发展动态，新兴企业不断抬高客户体验标准，以“惊喜并取悦”购物者——使得当日达选项成为对客户和卖家而言的奢侈品——随着采用成本的增加，企业和客户都面临着吸收这些成本的经济压力。
然而，对于市场平台上的卖家而言，情况则大不相同。希望触达海外消费者的品牌可以通过市场平台测试其产品吸引力的表现，而无需完全融入新市场。这意味着将其库存分配至市场平台物流网络内的不同配送中心，以便在客户点击购买按钮后迅速发货。
“作为一家体育公司，我们深知速度制胜。今天我们的目标群体——创作者们，生活在一个不断变化世界中，这塑造了他们的行为与期望。这正是试点项目的切入点：巴黎这一战略重要城市的 adidas 客户将受益于更快的配送。该项目展示了我们与 adidas 长期成功合作的独特之处。adidas 和 Zalando 都对实验与创新充满热情。这为我们提供了持续尝试新事物的机会。我们期待看到客户如何接受这一服务。”
——Alexandra Morton，adidas 欧洲区高级副总裁，供应链管理。
这一面向未来的愿景与 Zalando 计划在其 Zalando Fulfillment Solutions（ZFS）基础上补充多渠道解决方案相契合。截至目前，合作伙伴计划中已有超过 100 家品牌合作伙伴使用 ZFS，并将部分商品存储在 Zalando 拥有的仓库中。Zalando 目前在 14 个欧洲市场负责向客户进行配送。
“在巴黎，我们正在与非 ZFS 合作伙伴进行测试，但这是在试点我们未来 ZFS 产品组合中的一个重要组成部分。我们看到巨大的潜力，可以与那些已在我们处存储部分商品的 brands 一起测试多渠道方法。通过向合作伙伴开放 Zalando 强大的欧洲物流网络，他们将从我们的物流专业知识中获益，双方合作将更加高效。”
——Jan Bartels，高级副总裁，客户履约。
该测试初期将持续 6-12 个月，之后双方将对结果进行评估。Zalando 表示试点启动顺利：首位巴黎地区的 adidas 客户于 8 月 2 日晚上 7:49 收到了其包裹——一双 adidas Originals Superstar 鞋款。