在6月线上零售销售改善一个月后，零售商未能维持这一积极势头。7月线上销售同比增长仅放缓至+4.4%，环比下降5.7%。这是根据IMRG Capgemini eRetail Sales Index的最新数据，该指数追踪200多家零售商的线上销售表现。
尽管天气炎热，且出现了亚马逊Prime Day等显著的线上购物活动，但这些数字代表了有史以来最低的7月同比增长率，并且远低于3个月、6个月和12个月的滚动平均值（分别为+4.9%、+4.9%和+6.5%）。
深入各类别来看，服装销售的整体走势与总体结果相似，+4.5%的正增长未能达到2019年6月的+15.7%高点或5年平均的+8.6%。男装在6月录得全年最强表现（+31.2%）后，7月增速大幅下滑至仅+10.4%。
与此同时，配饰和女装均出现下滑（分别下降13.3%和8.7%），其中女装的平均客单价较去年同期下降了三分之一。
在其他类别中，即使是全年最热的一天也未能提振BWS（酒类、烟草和烟草制品）以及家居园艺类目的销售，这两个类目在7月均录得负增长。由于没有世界杯来激发庆祝或哀叹的情绪，BWS销售额同比下降19.7%，而去年同期其表现强劲（+32.9%）。园艺销售也下降了44.6%（相比之下2018年为+22%），导致家居园艺类目整体增长仅为+5.4%。
“2019年上半年线上销售增长一直较为低迷，但在6月似乎出现了一些反弹迹象，暗示增长可能再次提速。然而，现在有证据表明，6月的表现因大力打折以刺激销售活动而被人为推高，而且很可能部分销量是从7月提前转移过来的。”
“6月至7月之间通常会出现下滑，但今年降幅达-5.7%，比五年平均的-1.1%更为显著。最清晰的信号来自服装类目：该类目在6月录得一年多来最强的增长（+15.7%），但平均客单价（ABV）下降了约25%，这表明增长是由折扣驱动的。7月服装类的客单价保持稳定，但增长仅为+4.5%，消费者对促销活动的反应减弱；而女装零售商则不得不付出巨大努力来推动销售——其客单价较去年同期下降了约三分之一。”
——Andy Mulcahy，IMRG战略与洞察总监
“继6月表现较好之后，7月令人失望，同比回落至+4.4%，略低于全年平均的+5.4%。过去三个月，纯线上零售商的表现优于多渠道零售商，保持了高于+8%的稳定增长。相比之下，多渠道在线销售的表现波动更大，从5月的-0.1%跃升至6月的+8%，7月则为+4%，这表明多渠道在线销售对促销活动更为敏感，因为消费者会寻求最佳优惠。”
“对于零售商而言，下半年的前景仍然不确定，因为消费者支出谨慎且信心不足。然而，GFK报告称，本月主要购买指数上升了六个点，重回正值区间。这可能暗示客户在未来几个月更愿意进行深思熟虑的购买，而非冲动消费。随着我们进入旺季，零售商将需要专注于在一个日益竞争激烈的在线市场中赢得消费者的钱包份额。”
——Bhavesh Unadkat，Capgemini零售客户参与首席顾问