随着“亚马逊配送”（Shipping with Amazon）的推出，亚马逊有望以前所未有的方式颠覆英国快递行业。
"亚马逊配送"实质上是将亚马逊打造为一家普通快递公司——他们将从在线零售商处收取包裹（无论交易是否发生在亚马逊平台上），并在次日送达消费者手中。
亚马逊在包裹配送方面已经拥有丰富的经验，即使作为一家独立的配送公司，它也是英国领先的快递公司之一，与皇家邮政、Hermes 和 Yodel 等巨头并列。亚马逊已建立起亚马逊物流（Amazon Logistics），用于配送其仓库中存储的产品，这些产品要么由亚马逊零售直接销售，要么通过第三方卖家使用 FBA（Fulfillment by Amazon）服务进行销售。近年来，亚马逊推出了“卖家自发货 Prime”（Seller Fulfilled Prime），允许零售商将库存保留在自己的仓库中，由亚马逊物流负责取件并配送，因此从商家处揽收包裹对亚马逊来说并非新鲜事。
配送选项
"亚马逊配送"之所以对消费者极具吸引力，原因之一是亚马逊能够提供广泛的配送选项。亚马逊目前支持送货上门、送至邻居处、安全地点、储物柜、快递驿站，并且正在试验无人机配送、汽车后备箱配送、车库配送，甚至入室配送。虽然这些选项在“亚马逊配送”上线初期可能无法全部提供，但随着业务发展，亚马逊拥有技术能力构建出比任何快递公司都更灵活的配送系统。
亚马逊还在其应用程序中构建了出色的追踪功能，提供预计到达时间；当快递员接近消费者住所时，会显示实时地图，展示快递员当前位置、在您之前还需配送多少单以及预计到达时间。我们已知消费者非常喜爱这一功能，但目前尚不清楚该功能是否会通过“亚马逊配送”提供……但如果没有，我们预计它很快就会被引入。
"亚马逊配送"为亚马逊物流带来规模效应
通过承接非亚马逊平台售出商品的配送业务，亚马逊将能够大幅扩展亚马逊物流的规模。他们在全国范围内已有数千名签约第三方快递员，随着大量非亚马逊平台商品包裹的稳定流入，这一数字将大幅增长。然而，亚马逊缺乏的是配备数英里传送带的大型分拣中心，能够在几分钟内将包裹从进站货车快速转运至出站货车。目前，亚马逊物流的分拣过程仍以人工为主，因此其扩张速度可能会很快触及瓶颈。
亚马逊物流的设计初衷是处理从履约仓库发出的商品，这与成千上万个包裹随拖车抵达待分拣的操作模式截然不同。但不要指望这会阻碍亚马逊的步伐——他们有先例，即先建立运营自身业务所需的设施，然后将其出租——例如 AWS（亚马逊云科技）出售云计算服务、作为零售商的亚马逊允许商家在其平台上销售的 marketplace（市场平台）、以及亚马逊 FBA，亚马逊在全国拥有数十个仓库，通过出租空间供商家存放库存。亚马逊正致力于将亚马逊物流打造成一家大型企业级服务商，而本周推出的“亚马逊配送”仅仅是开始。
要判断“亚马逊配送”能走多远，我们不妨看看 Hermes。Hermes 成立于 1972 年，最初是 OTTO 集团的私人配送公司。如今，它已成为欧洲最大的快递公司之一，没有理由认为亚马逊不能效仿这一路径。
"亚马逊配送"为亚马逊提供数据
"亚马逊配送"将为亚马逊提供海量数据以供分析。亚马逊已经知道您在亚马逊平台上的销售情况，但如果您开始通过“亚马逊配送”处理您在 eBay 和自有网站以及其他交易平台上的销售订单，亚马逊将构建起对您业务的完整画像，并发现您的销售额中有多少比例来自亚马逊。
对于未使用 FBA 服务的卖家而言，亚马逊平台自然是开始使用“亚马逊配送”的首选。只要您按时发货，亚马逊将负责配送，并预期会在出现问题时保护您的卖家绩效指标。一旦您开始配送在其他渠道销售的商品，亚马逊便开始构建关于您整体业务的更大图景，而这些数据对亚马逊具有价值。
当然，每个人都在问的一个重大问题是：eBay 需要多长时间才会将“亚马逊配送”作为可选方案加入，以便 eBay 卖家可以上传追踪信息？以及 eBay 是否会为卖家提供相同的准时交付保障？