
ZigZag Global与日本大和运输达成合作,推出本土退货管理服务
ZigZag Global已成为首家与日本市场领导者大和运输(Yamato Transport)合作的退货管理服务解决方案提供商,为零售商提供日本境内的退货服务。大和运输在日本全国范围内提供上门取件服务,其业务网络近期已扩展至东南亚其他地区及欧洲。
此举立即为在Amazon Japan和Rakutan等平台上向日本销售商品的西方零售商打开了大门,使其能够拥有强大的退货解决方案。尽管欧洲和英国对退货有相关法规要求,但作为全球最大电子商务市场之一的日本,其退货政策更为严格,因此西方零售商必须配备相应的解决方案。
“我们利用当地地区最优质的承运商服务,确保退货以最具成本效益且高效的方式退回给零售商。ZigZag很高兴能成为首个进入日本的退货管理服务解决方案提供商,并与领先的承运商之一大和运输携手合作。日本市场对部分零售商而言颇具挑战性,而此次合作将帮助我们的客户为退货流程提供无缝的客户体验。”
——Al Gerrie,ZigZag首席执行官
该解决方案将使日本及国际零售商得以受益于两家公司的技术与物流优势。客户现可通过ZigZag的日本退货门户,仅需几次点击即可完成退货操作,商品将通过位于东京的本地ZigZag集货仓退回给零售商。零售商将更全面地了解退货商品的种类、地点和时间,实现高度的可视性与可追溯性。
“大和运输很高兴与ZigZag合作,为全球零售商支持其日本客户的退货需求。ZigZag提供最先进且全面的退货解决方案,用于处理跨境退货。随着日本成为越来越多直接销售及通过在线市场平台进入该市场的零售商眼中日益充满吸引力的市场,我们相信ZigZag与大和运输的合作能为他们的退货需求提供理想解决方案。”
——Yutaka Miyamoto,大和运输跨境电子商务总经理

