Royal Mail 应用程序已更新，新增多项功能，帮助用户寄件和收件，包括增强现实（AR）包裹尺寸测量工具和 Amazon Alexa 集成。
Royal Mail 应用程序增强现实包裹尺寸测量工具
作为此次更新的一部分，Royal Mail 在其移动应用中推出了增强现实包裹尺寸测量工具，据称这是英国首创。该工具可帮助用户确定物品的合适尺寸格式及邮资价格，并可直接通过应用购买邮资，使寄件比以往更加简便。
Royal Mail 与 Amazon Alexa
与此同时，Royal Mail 宣布，Royal Mail 应用程序用户还可以通过 Alexa 追踪物品，只需说出在应用内为邮件预先设置的代码名称（别名）即可。设置好代码名称后，用户只需说“Alexa Ask Royal Mail to track my item”（Alexa，请皇家邮政帮我追踪我的物品）。Alexa 会回应：“tell me the reference number or alias of the item you’d like to track”（告诉我您想追踪的物品的参考编号或别名）。确认后，Alexa 将提供该物品的最新状态。
用户可以自行设置别名，例如“Mum’s birthday present”（妈妈的生日礼物）或“new shoes”（新鞋）——任何有助于识别包裹的名称都会比记住追踪编号方便得多。当您在应用中追踪某件物品时，它会将该物品保存到您的追踪历史记录中，您可以点击该物品并设置您选择的别名。随后，启用 Royal Mail Alexa Skill 并关联您的账户后，Royal Mail Alexa Skill 将与您的 Royal Mail 应用程序同步。此时，说“Alexa Ask Royal Mail to track my item”，Alexa 会回应：“tell me the reference number or alias of the item you’d like to track”。
其他 Royal Mail 应用程序功能
Royal Mail 的应用程序相对较新，但在过去一年中取得了显著进步。仍有一些期望的功能，例如在注册姓名、地址、电子邮件和电话号码后自动添加所有 incoming mail（incoming mail 指收到的邮件/包裹）——目前我必须手动添加每个追踪编号，因此只能追踪我已知道正在途中的物品。不过目前仍处于早期阶段，而应用已具备的功能构成了一个不错的功能列表：
寄送物品
只需几步即可在应用上购买邮资。
邮政编码和地址查找器
输入部分地址，应用会自动补全其余信息。
查找任意 Post Office 地点或 Customer Service Point/Delivery Office（客户服务点/投递办公室）
用于打印标签或交寄物品，提供营业时间、地址、地图、可用服务及路线指引。
追踪物品
输入追踪 ID 号码或扫描条形码，以检查配送进度（适用于 Royal Mail Tracked* 和 Royal Mail Special Delivery Guaranteed 物品）。
接收配送推送通知
不错过任何配送更新。
预约重新投递
|如果您错过了某件物品，可以轻松预约重新投递至您的地址、邻居的地址或当地 Post Office，并可指定投递日期。
保存邮资收据
拍摄收据照片并将其保存在应用中。