eBay宣布，将更新eBay买家退款保障及其他政策，以明确针对违反eBay滥用买家政策的买家的现有执行措施。
"买家不得滥用我们的反馈、退货或买家保护计划。从事本政策所述的活动可能导致一系列行动，包括失去eBay买家退款保障的覆盖范围、向买家发出警告、阻止买家在eBay上请求退货或退款，以及账户暂停。"
—— eBay
当然，eBay买家退款保障政策中最相关的一部分涉及最近为顶级卖家推出的增强版eBay卖家保护。具体规定如下：
不要提出虚假索赔——不允许：
- 在有证据证明商品已送达订单详情页面所列地址的情况下，声称未收到商品
- 虚假声称商品与描述不符
不得滥用退货政策——禁止此类行为
- 退回非原收到的商品
- 使用或损坏商品后申请退货
- 在商品描述准确的情况下，以“与描述不符”为由申请退货
您可以阅读完整的eBay买家滥用行为政策此处