你听说过 TikTok、Discord、Kik 和 Bitmoji 吗？如果你是 Z 世代（1997–2012 年出生），那么根据 App Annie 的一份新报告，你很可能会使用这些应用。如何赢得 Z 世代：App Annie 的报告考察了不同国家和品类的 Z 世代用户，揭示了这一代人的最爱应用，以及品牌如何更好地吸引这个日益重要的群体。Z 世代即将进入职场，同时也是地球上最大的人口群体，更是移动优先的一代。对于在线商家而言，该报告还揭示了 Z 世代最可能使用的十大购物应用。
英国市场偏好与行为特征
无论你在英国与谁交谈，Amazon 和 eBay 都是首选的市场平台，但 Z 世代并非如此。Wish 远远领先于这些老牌平台，这或许是因为 Z 世代愿意以较慢的配送速度换取大幅降价。然而，Depop 占据主导地位，AliExpress、Shpock 和 Gumtree 在排名中均高于 Amazon 和 eBay，后者在 Z 世代十大购物应用中分别位列第 8 和第 10。
随着 Z 世代开始进入职场并仍在形成品牌偏好，他们的购买力有望大幅增长，这为希望有效触达这一群体的营销人员提供了机会。但首先，企业需要了解这一群体如何使用智能手机和应用。
以下是一些关于 Z 世代的值得关注的英国统计数据，展示了出版商和品牌面临的独特行为特征：
- Z 世代的参与度更深；在顶级非游戏类应用中，每位用户的会话次数多出 55%，每月每款应用达到 125 次会话。
- Z 世代每月在顶级非游戏类应用上的人均使用时长为 3.1 小时。
- Z 世代的行为和偏好因市场而异——例如，英国 Z 世代用户在游戏中的使用时间比全球平均水平少 40%。
Z 世代最可能使用的十大购物应用
- Depop
- ASOS
- Wish
- AliExpress
- Shpock
- Groupon
- Gumtree
- Amazon
- ASDA
- eBay
当然，在线购物并不一定始于购物应用，该报告深入探讨了 Z 世代使用的其他应用。如果你想投放广告，搜索引擎上的付费搜索可能并非最佳选择。营销人员需要开始在 Z 世代偏好的平台上与他们互动，无论是社交与通讯、游戏还是娱乐平台。
“Z 世代是第一批在移动设备上成长起来的一代。仅在美国，他们就已经影响着 6000 亿美元的支出——企业现在就需要瞄准他们，否则明天就会错失目标。随着移动生态系统的日益复杂，App Annie 致力于帮助客户获取关键洞察和成果，以推动长期成功。”
——Ted Krantz，App Annie 首席执行官