毫无疑问,黑色星期五更多的是炒作,与真正的实惠关系不大。许多人还记得路易丝·哈格蒂(Louise Haggerty),因为2014年黑色星期五首次进入英国时,她就成了焦点。你可能不记得她的名字,但你几乎肯定会想起那位女士说的话:"我买了一个戴森(Dyson),但我甚至不知道我是否真的需要它。我只是顺手拿了起来。我甚至不知道它花了多少钱,也不知道自己会不会买。我只是想要点什么"。
伴随着炒作的是巨大的销量,但消费者购买的是真正的实惠,还是可以在黑色星期五之前或之后以更便宜的价格买到同样的产品?Which?认为后者更有可能,并声称黑色星期五“优惠”中95%的产品在促销后价格更低或持平。令人惊讶的是,有61%的产品在黑色星期五之前更便宜。
"我们反复证明,零售商在黑色星期五宣传的‘优惠’并不像看起来那么好。限时销售可能是抓住便宜货的好机会,但不要陷入黑色星期五周围的压力战术。我们的调查表明,这个流行的购物活动主要是炒作,真正折扣很少。"
——娜塔莉·希钦斯(Natalie Hitchins),Which?家居产品及服务主管
Which?发现,Currys PC World在其黑色星期五促销活动中宣传的83%的产品,在促销前六个月内至少有一次价格更低或持平。至于亚马逊,Which?查看的100%的商品在黑色星期五之后的六个月内至少有一次价格相同或更便宜。
这并不完全令人意外,亚马逊在七月举行了Prime Day(在六个月的时间窗口内),而Currys PC World以及所有零售商一样,全年都会举办促销活动。黑色星期五的吸引力及其制造炒作的原因在于,此时有大量的商品在售——比一年中几乎任何其他时候都多。仅仅因为产品的价格并不比一年中的其他任何一天更便宜,并不意味着它们不是真正的实惠,但这确实意味着购物者不必感到必须在黑色星期五购买的压力……尽管许多人就是忍不住。
Currys PC World和亚马逊都向Which?表示,虽然他们在黑色星期五的优惠力度很大,但他们全年都在举办促销活动:
"我们致力于全年为客户提供最佳价值,通过销售和价格匹配来帮助使令人兴奋的技术变得负担得起且易于获取。
我们的客户告诉我们,他们欣赏黑色星期五期间增加的选择,当时我们同时拥有最多的优惠。去年我们推出黑色星期五活动时,其中40%的产品是历史最低价。"
——Currys PC World发言人
"我们致力于凭借全年的低价以及多个精彩的季节性促销活动,为客户提供卓越的价值。
我们的黑色星期五大促涵盖了网站上各个类别的成千上万种商品的大量优惠,在这个我们知道节省开支对客户很重要的时节。在网上购物的最大好处是客户可以轻松比较价格,从而做出明智的购买决定。"
——亚马逊发言人

