9月发生了什么变化？
据称，亚马逊推出的新评分系统允许购物者在无需撰写任何内容的情况下对商品进行评分，这似乎是评论数量上升的原因市场脉搏。
自9月以来，顾客无需撰写任何文字即可为所购商品进行星级评分。如果愿意，人们仍可选择撰写传统的商品评论。对于亚马逊这样一个以让用户操作快捷简便为核心优势的电商平台而言，此类选项对珍视时间的消费者以及重视客户意见的商家都具有重要意义。
9月以来变化的影响
自9月以来，评论数量翻倍，综合评分达到原来的三倍，使商品看起来更具吸引力。亚马逊大力推广这一新功能也是其成功策略的一部分。如果在移动端向下滚动浏览亚马逊首页，你会看到一条提醒，提示你对最近购买的商品进行评价。点击星标的用户会被重定向到要求撰写完整评论的页面；但即使他们关闭该页面，星级评分也会被提交并保存。如果点击“查看更多可评价商品”，则可以像右侧图片所示那样，快速完成多笔订单的评价。
当亚马逊更详细的评论系统是唯一的选项时，顾客在遇到负面体验后更可能因不满而撰写评论，这可能导致商品评分被不公平地拉低。尽管新的评分选项提供了一种解决方案，但是否会让评论的透明度大幅下降，仍存在疑问。
我个人倾向于在购买前查看其他顾客对产品的评价，也可以想象卖家出于类似原因会欣赏书面评论。希望由于新系统并未取代原有的评论流程，仍有大量顾客乐于分享他们的意见和体验。