曾经有一段时间,即使在圣诞节期间互联网也会陷入沉寂。但在当今移动互联、边看圣诞电影边刷手机的双屏时代,以及Boxing Day(节礼日)乃至新年促销在圣诞节当天就全面上线的预期下,消费者依然会持续购物。对许多商家而言,圣诞节停业已不再是一个可选项。
幸运的是,对于大多数人来说,快递公司在银行假日不收件。因此,即使我们想工作,仓库也会出现一些空档期。虽然我们已经知道部分企业计划在Boxing Day营业,但对许多人来说,12月27日才是最繁忙的发货日。
你预计什么时候为圣诞节停业?你会在平安夜继续工作,还是会一直拣货打包直到最后一班快递取件?你何时重新开业?有些人会在12月27日至31日全天营业,而另一些人可能选择在圣诞节与新年之间仅挑选几天进行发货。还有一些人会将网店切换至假期模式,享受更长的休息,并且无论有多少消费者仍在线上购物,他们都会感激这段休假时光。
当然,使用履约服务的商家就没有那么多担忧了。如果你使用Amazon FBA,你可以安心地在圣诞节期间继续销售,问题由亚马逊承担。你甚至可以从FBA库存中履行eBay和网站订单(如果愿意的话)。如果你使用的是第三方外部履约服务商,他们的员工无疑会继续工作,确保你的订单源源不断地发出。
这一年似乎格外漫长:政客们不断就脱欧问题进行拉锯,随后又经历了最近的选举;与此同时,各大电商平台也持续推出新功能和更新,让我们时刻保持警惕。在线零售商如今理应得到休息。随着银行假日的到来,无论你以基督徒身份庆祝圣诞节,还是将其视为家庭团聚的非宗教性时刻,又或者根本不庆祝圣诞节,我们都希望至少你能在与亲友共度的时光中暂时远离业务。
停业可能导致重大财务损失;继续营业则会侵蚀你应得的休息时间。你会选择哪一种?另外别忘了——电商平台要求在圣诞节期间仍需及时回复客户消息,并期望你在24小时内作出回应。为了让你在圣诞节当天更轻松,我们还提供Replyco免费试用整个圣诞假期均可使用。

