在我们2020年“重返职场”系列指南的最新一期中，eCommerce MasterPlan的作者兼播客主持人Chloë Thomas分享了她的促销黄金法则。
Chloë的促销黄金法则
“促销的目的是以尽可能低的成本促使客户采取你希望他们采取的行动。”无论你在何处销售产品——在决定如何让顾客购买你的产品时——都需要牢记这一法则。
所谓“促销”，是指你为促使客户购买而设置的任何措施。它可以是优惠券代码或折扣价格；产品页面上的内容；你投放的广告；甚至包括你的配送选项。你希望客户采取的行动，就是你所期望的他们的下一次互动——通常是点击“购买”按钮！
“以尽可能低的成本”是这一法则的关键。它提醒你要始终寻找实现每次互动的最具成本效益的方式。在推进此项工作时，既要考虑金钱成本，也要考虑时间成本。
例如，通过提供更多优惠来追求更高的销量总是很有诱惑力——将折扣从10%提高到20%，降低配送费用，增加广告投入，甚至为每个产品录制视频指南。如果不加区分地这样做，意味着你付出的时间和金钱远超所需。而你应该做的是找到实现预期目标的最便宜方式。
这在实践中意味着什么？首先，在计划变更时，要考虑这是否是以最低成本获得理想结果的最佳方式。也许还有其他选择，或者与其设置单件商品9折（即10% off）的折扣，不如改为购买两件享受8折（即8% off）。其次，进行测试。提升销量的方法有很多，但在未经测试之前，永远不要假设任何一种方法对你的产品和业务都有效。如果你销售大量产品，可以先在一小部分产品上尝试你的想法，然后将行之有效的方案推广到其他产品。这确实意味着看到结果需要多一点时间，但这也意味着你将同时最大化利润和销售量。
随着你逐渐习惯运用这一法则，你会发现它适用于你业务的越来越多方面。在2020年的进程中，它将帮助你做出更好的决策，从而带来更高的销售额和更大的利润。
你可以在她全新出版的书籍《电商营销：如何吸引真正购买的流量到你的网站》中了解更多关于Chloë促销黄金法则以及其他众多实用技巧的内容。该书在英国、美国和澳大利亚均为亚马逊畅销书，现已在Kindle、平装版和有声书平台发售。