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亚马逊Echo Show让消费者花钱变得更加轻松

亚马逊Echo Show让消费者花钱变得更加轻松 海峡频道
2020-02-03
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导读:AmazonEcho Show 5和Echo Show 8刚刚获得了一项新功能,让消费者花钱变得更加轻松。该功能允许消费者扫描条形码并将商品添加到 Alexa 内置的购物清单中。Echo Show 系

Amazon Echo Show 5和Echo Show 8新增一项功能,让消费者购物更便捷。该功能允许通过扫描条形码将商品直接加入Alexa内置购物清单,依托视觉显示屏与内置摄像头实现。

此前,Alexa虽支持语音添加商品,但识别精度不足,易导致清单出现不相关“亚马逊精选”商品或错误推荐。例如输入“无乳糖牛奶”,系统可能误加“豆奶替代品”。尽管购买仍需人工确认,但体验仍有待提升。

消费者保持忠诚

通过扫描条形码精准添加商品,使用户能锁定特定品牌或第三方卖家产品,避免被随机推荐的竞品干扰,有助于维护客户忠诚度。

亚马逊历经多年才推出可靠的智能设备商品识别方式。早在2018年,行业便关注对话式设备能否优化线上购物体验,但早期方案可靠性有限。技术唯有真正提升便利性方能成功,而Echo 5与8的新功能正是如此。智能语音助手对消费决策影响深远,此次升级也为商家巩固用户关系提供了新路径。

若你持有兼容的Echo设备,只需说:“Alexa, scan this to my shopping list.”即可启用该功能。

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