本周,德国亚马逊第二大卖家Rebuy因涉嫌销售盗版DVD被暂停运营。据Mark Steier在wortfilter率先报道,总部位于柏林的Rebuy账号已被封禁。作为全球第九大、德国第二大的亚马逊卖家,其拥有150万条反馈评价,这一事件在多渠道零售领域引发震动。
Rebuy在eBay同样拥有超170万条反馈评价(过去一个月新增4万+),并在德方平台有85万+在售商品。保守估计其在亚马逊业务量相当,一夜之间损失超半数营业额(日均约6万笔订单)。
尽管Rebuy提交了行动计划,但据内部人士透露遭拒绝。此前该品牌已在法国被禁售,案件升级致德国全面封停。该人士称Rebuy将承认错误,业务将继续开展。
此案例警示:若连全球十大零售商之一的Rebuy都被果断切断合作且恢复计划被拒,小卖家更难获同情,可能直接被封号。
目前好消息是亚马逊方面似乎恢复了理智,Rebuy已重新上架商品,约20万条链接再次上线。但值得深思的是,中小卖家是否具备足够体量引起人工审核关注,还是只能依赖系统自动决策?一旦账户被封导致营收腰斩,该如何应对?

