eBay宣布,对于允许买家亲自取货的卖家,即将迎来一项变更。eBay本地自提二维码交付确认功能即将推出,目前已在美区率先上线。
这一变化之所以重要,是因为多年来卖家一直对买家通过PayPal付款后自行取货的做法感到头疼。由于缺乏交付(或自提)凭证,一旦买家拿到商品,便可能发起拒付争议。在仅有在线物流追踪信息时,卖家的卖家保护机制才会生效,因此卖家往往处于不利地位。
本周,eBay工程师Maggie Donnels在《eBay for Business》播客第88期中详细解释了该功能的运作方式。
系统将向买家发放一个新的eBay本地自提二维码(同时提供六位数字代码),买家在到店取货时需向卖家出示。卖家只需通过eBay应用扫描该本地自提二维码,即可生成运单号并将商品标记为已送达。
注意:目前此功能仅在商品列表支持本地自提时才可用,未来可能会扩展至其他情况。
当买家在eBay结算页面选择“本地自提”时,系统即会触发该流程。买家将在其应用中收到二维码,并可通过电子邮件接收以便打印。对于不支持二维码兼容条形码的卖家,买家收到的六位取货代码也可用于完成取货确认。
只要二维码未被扫描,它将保持有效状态;且只有在商品通过eBay完成支付后才会生成二维码,从而激励买家尽快取货。

