即将告别最初于2008年发布的Magento 1软件支持。尽管用户从未收到承诺的18个月通知，且恐慌情绪源于虚假报道，Magento 1的支持仍将于2020年6月30日正式终止。2018年曾宣布将支持期延长两年，但经过55个月后，最终期限已定。
幸运的是，成千上万的商家已有充足时间迁移至Magento 2并顺利过渡。对于已完成迁移的商家而言，这是成功发展业务并在数字商务中蓬勃发展的最佳解决方案。若您尚未迁移，除了即将停止支持外，还有诸多理由促使您升级：Magento 2提供了更丰富的内置功能，且基础设施更易于维护和支持。Magento鼓励未使用Magento 2的用户与其解决方案合作伙伴、技术供应商及资源库合作以协助迁移；若需在两周内恢复商店运行，请联系您的Magento客户成功经理。
2020年6月30日后，您仍可继续使用Magento 1，但需自行承担维护网站安全性及PCI DSS合规性的更多责任。在支持截止日期之后，Adobe将不再响应任何针对Magento 1的安全问题。所有Magento 1扩展程序将于2020年7月7日从Magento Marketplace下架，因此用户应在此日期之前下载所需的所有扩展程序。